文/锌刻度记者许伟编辑/罗世浩

1 .对于“顺丰优选”内销售商品的高价，杨先生记忆犹新。 2 .目前顺丰控股市值接近腰斩，从高点下降1100多亿元。 3 .需要变革新的市场以吸引新用户，或者开发更好的服务模式以挖掘旧用户的潜力。 4月19日，顺丰旗下的社区生鲜超市品牌“顺风优选”宣布在全国范围内关闭线下店铺。 从2012年优选网上购物平台顺丰，到2014年网上在线商店“性店”，再到2016年统一在线商店命名为“顺丰优选”，顺丰

1/在顺丰败走便利店的4月中下旬，“顺丰优选”全国多家关门的消息在震撼业界的同时，也让各大媒体竞相报道。 随着时间的推移，上海、武汉、青岛、成都等地多家门店关闭仓库的呼声不绝于耳。 有媒体报道称，“顺丰优选”目前只剩下靠近深圳大本营的华南地区和首都北京的部分门店。 顺丰此次关门是为了集中资源提高门店的服务能力和客户体验，今后将加大华南和北京地区的投入，加快新业态门店的复制推广，扩大华南市场规模和城市布局密度。 对于媒体传出退出华东和西南市场的消息，顺丰回应称这是在缩小战线。 然而，坊间流传的是，——“顺丰优选”并没有关店调整，而是破产的完全不同的说法。 记者随即走访重庆多家“顺丰优选”门店，验证了这一说法。 在重庆市江北区廊桥水岸区，“顺丰好”曾与“隆村餐厅”比邻。 但目前，在该小区的商业街上，却找不到任何“顺丰好”的痕迹。 “隆村餐厅”的工作人员告诉记者：“‘顺丰优选’一年多前破产了。” 该小区居民刘先生对记者说“顺丰好”，关门后，他们取现在顺丰的快递地点就在小区内的新手驿站。 无独有偶，重庆市大渡口区锦天康都小区的“永宏塑钢门窗”距离“顺丰优”只有一家店，老板杨先生也是“顺丰优”的客人。 据她介绍，这家“顺丰优好”一年多前破产了。

曾经的“顺丰优选”店变成了现在的彩票站

“我在里面买过几次东西，那个商品看起来确实很贵，特别是生鲜很好，但是说实话价格有点贵。 水17，80元，饼干又贵又少，但这些包装都是英语，应该是从国外进口的。 ”对于“顺丰优选”内销售的商品的高价，杨先生记忆犹新。 此外，记者多次走访了解到，重庆市渝北区宝圣大道巴山夜雨区、重庆市巴南区恒大城区的“顺丰好”店目前已关闭。 “顺丰优选”在重庆确实可以说是全线撤离。

2 )失去前方防守，后方不稳定曾被预言，利用自身强大的快递网络，再次在线连接平台的顺丰可以与马云(杰克默)脱颖而出。 但如今，全国性网上商店的再次崩溃，不仅影响了顺丰向快递以外的业务延伸，也给作为立竿见影之本的快递业务带来了不良影响。 顺丰借壳上市时发布的财报显示，顺丰“剥离了业务商业板块”。 2013年至2015年，顺丰在“顺丰优先”业务上实际损失更是高达16.06亿元人民币，或者是“顺丰商业从2014年开始集中铺设线下店铺”所致。 王卫痛定思痛后，计划2016年将全国网上商店统一更名为“顺丰好”，重新开始。 不过，这一举措并未挫伤持续亏损的势头，这也可能是顺丰股价从2017年11月1日上市的高点62.5元持续下跌至今年1月底最低点29.85元的重要因素。 据悉，目前顺丰控股市值接近腰斩，从高点下降1100多亿元。

3 )快速扩张并没有盈利能力，从“嘿店”到“顺丰优选”，顺丰一直在尽力进入社区，试图以此实现快递向电商的转型，但结果适得其反。 事实上，自从建立社区店的基调确定后，顺丰就开始与社区店由来已久的夫妻店式小卖部、规模虽小但能买到日常必需品的24小时便利店、部分小区内稍大的超市等竞争对手展开正面交锋。 为了区别于对手，顺丰在“顺丰优先”的运营模式上进行了相应的调整。 “顺丰好”可以认为是一家以海外生鲜商品为主，休闲零食、饼干点心、饮料、冷冻冷藏等商品为辅的在线社区店。 同时，完全脱离线上渠道，兼具取快递功能。 不少消费者表示，“顺丰优选”普遍面积不大，约80%的商品是海外品牌。 因此，与其他小区店内销售的熟悉价格的日常杂货相比，这自然成了普通人难以长期买到的“高价商品”。 这与主营业务顺丰快递的定位一致，就是将目标瞄准高端人群，但这种定位与选址之间存在天然冲突。 对于居住在小区内不少家庭的居民来说，这种定位并不平常。 相比之下，同行百世快递要聪明得多。 在同一个小区的门店，同一家快件变成了线上门店，百世快递内销售的商场大多是日常品牌，有利于将来取快递的居民变成顾客。

百世邻里兼具接收快递、销售商品两大功能

此外，最致命的是顺丰在“顺丰优先”上犯了老毛病。 开业后立即在全国设立店铺，建成后拥有3000多家店铺，但发现集中铺设离线店铺是造成损失的主要原因。 “顺丰好”上线后，顺丰的精髓“快”紧随其后。 由于采用加盟模式，门店的扩张速度更快，但其中盈利的门店寥寥无几，不少加盟店主都知道有匿名吐槽，表示加盟店不会吃亏，这是彻头彻尾的“骗局”。 当然，这一说法的真实性有待证实，但“顺丰优选”的盈利能力在问题较多的情况下确实可以打上问号。

(顺丰的未来是一个艰难的抉择国家邮政局公布的数据显示，过去五年，快递行业持续以50%以上的速度增长。 2018年6月底，无论是邮政行业还是快递业，收益、发送量等都保持着20%以上的增长。 近年来，电子商务行业在高速发展的同时也带动了快递行业的发展，促进了电子商务行业的进一步发展，两者处于高度协同状态。 当电子商务行业触及流量天花板时，要么变革新市场以吸引新用户，要么发展更好的服务模式以挖掘老用户的潜力。 快递行业也因竞争加剧、毛利率下降、成本上升等原因发展放缓，开拓其他领域的业务成为不二选择。 中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛说：“我们知道快递公司也在提供试水电子商务服务。 例如，顺风顺水，有丰趣海淘，中国邮政还推出了邮政音乐网和邮政掌柜等。 无论是电商进入物流还是物流进入电商，都在打破行业边界，不断探索融合模式。 这种探索围绕如何进一步留住用户和如何进一步开发用户的新业务价值。 ”顺丰以进口生鲜商品为主的“顺丰好”、申通快递转型为社区便利店“巨贤百味”、圆通快递转型为生鲜便利店“母菁选”、百世转型为社区便利店“百世邻里”……快递行业同步转型为线下门店对于顺丰即将关门的其他同行来说，如何从“顺丰优先”的败绩中吸取经验，改善自身不足，避免踩雷是现阶段的关键。 对于此时的顺丰来说，是就此叫停快递业务退出，完全放弃王卫口中的这个“不可失败的任务”，还是关店第三次出发，都是一个艰难的抉择。