作者|拉面安源|汽车服务世界( ID:asworld168 )做实体生意的人，不管多少都听过门道决定生死的说法。 与汽车后市场具有相同服务属性的餐饮业描写更为生动：“不换门，就换老板”。 修车厂越来越难，老板们为了挽救生意，从门头到工位，从提升员工形象到优化服务流程……由表及里，由外而内的工作变化成为重中之重，其中“换门头” 据了解，今年年初，在汽车服务领域，2020年超过3200家门店转型为连锁店。 有些店昨天还是“xx修车”，今天变成了“xx养车”。 汽车维修行业已进入“换门时代”。 如今，2021年已经结束，在汽车服务的世界里，行业转型现象真的迎来了一个爆发期。 其中也出现了一些有趣的现象。 一、车享嘉来了，京猫虎养车也来了，不可否认，“换门头潮”的出现，很大程度上是因为猫虎狗带头。 几十万家普通的修车厂，就像吃哈密瓜的大佬，从思考到行动，都透露着“热闹归他们，我们默默地工作”的滋味。 但其实，这个群体中很小一部分已经乘着巨头布局的东风，在“猫虎犬”摸不着的市场上掀起了另一场热闹。 例如，今年“猫虎狗”层出不穷的场景越来越普遍，汽车服务领域不时有“车享嘉”来，“京猫虎养车”来。

汽车服务的世界在嘀嗒中看到了。 “京猫虎养车”完成商标注册，发展成为连锁。 加盟政策是“免除加盟费，杜绝门槛”，称“店铺数量应该超过了两位数”。 目前，“京猫虎养车”的核心在下沉市场发展，业务以“维护、轮胎、底盘、刹车”为主，主张“正品自营”，开放了几个地区的加盟，建立了地区运营中心。 之所以出现车享嘉、京猫虎养车这样的门头，主要原因当然是“想借助品牌力量”。 二、2021年，至少有4800家改变连锁店在《2020年度10大观察：换门头、保养战、抢技师…汽修太难or接近真相？》的文章中，总结了汽车服务世界何谓“换店”。 换门其实有两层意思。 一是选择站台团队，选择加盟连锁品牌，因此成为这个连锁品牌的入口；二是门店因为生意不好想转让，或者想自我重复等原因，纯粹换了一家新店。 首先说第一个故事。 2021行业至少有4800家门店更换为连锁品牌店面。 目前，汽车后市场连锁阵营主要有猫虎犬、油品牌型连锁、轮胎型连锁、配件连锁、主机厂-4S阵营布局的汽服连锁、汽配供应链布局的连锁以及行业原生连锁7个门派虽然大环境并不理想，但大部分实力连锁今年并没有停止奔跑。 但由于目前后市场修车厂总量高度饱和，一些活跃的连锁品牌扩张也主要以“改造旧店”为主，开设纯新店的数量并不多。 考虑到“- 20% 20 %行业每年店铺以20 %左右的速度运营”的现象，以及未统计导致的数据泄露等因素，“至少有4800家店铺正在更换连锁店”是比较保守且具有一定真实性的数据首先看猫虎犬阵营。 毕竟，引起“2021年转机”的主要原因之一是，三家公司今年进入了你我的讨价还价阶段。 1月-11月，又有2500家修理厂确定更换为“猫虎犬”门。 途虎养车近1200家，天猫养车1000余家，京车会3个月内300家，共计超过2500家。 再看其他6大派，时间上的变化也不小。 最突出的是行业的原生连锁，也就是传统连锁集团，阵营总共至少增加了1000家店铺。 增加最多的可能是百援精养。 日前，同行媒体公布的百援店数量为1503家，新增近500家。 (今年年初百援发布数据近1000家)； 另外，小指上增加了200多家。信义汽车、中威车饰等也分别增加了100多家。 其他兔师、车奇士等原生连锁发展也不错，但总共至少新增了100家店铺。

其次是配置了零部件企业的连锁品牌团队，至少追加了300家店。 这个集体布局链不管成绩多快，始终相对低调。 但伍塔尔今年高调，布局的“德国式养车”不到一年就开出了150家。 博世车联今年基本新增100-150家。 仅从这两家公司来看，共计追加了300家公司。 另外，今年还有基层汽车服务店运营比较活跃的汽车服务连锁集团，有3头6辆“车小养”和好美特“特养车”，前者表示今年开设了160家，后者没有公布数量。 所以，该集团今年新增加的店按160家计算。 对于主机厂-4S店阵营，今年整体发展步伐不是很快，但成绩还不错。 现在，发表店铺增加情况的有欧洲维护(追加200家)、神龙汽车阳光工匠(追加180家)、奇瑞车贝建(追加100家左右)，共计追加了近500家。 最后是油制造商型连锁社团，一直很活跃。 这也是店里非常认可的连锁力。 2021年几个头油制造商总共增加了350家左右。 美孚1号车新增养护近200家，目前总量超过1700家的马石油智车联新增100家； PDK新推出的智能维护车也有12家； 独立发展的胜牌汽车养护有14家……油厂配置的汽车服装品牌真多，没有具体统计，但总量按照350家新店铺数量计算，完全没有问题。 三、等“油厂”成为热门选择后，再看第二个“换门”。 商店因生意不好想转让，或者想自我重复等理由，纯粹变成了新店。 从严格意义上说，这些店没有加入任何一个阵营，真的是“换了门”。 但是，他们换门的方式也有区别。 一是生意不能顺利转让，换了新老板、新门，但做的仍然是汽修生意； 二是自己反复，想把店换新的，换了新的门。 一种不说话，先说两种话。 这两年，行业业务总体下滑是客观事实，几乎所有的门店，包括连锁核心在内，实际上都有“稳”的走势。 但是，在大环境不理想的情况下，维持稳定并不容易。 因此，越来越多的商店希望在主观层面上利用外力。 由于各种原因，并不是所有的商店都能建立团队链体系来发展。 于是，“挂机油、轮胎品牌”门头牌这种不用站在队伍里也能借力的方式，成为了很多店最受欢迎的选择。 汽车服务世界专栏作者梁晓英在《6月淡季，7月更淡，靠熬是没有出路的》文章中举例。 一家汽车修理店的老板说：“今年生意不好做。 我的店规模很小。 明年油制造商会提供支持。 我换了店，就借他们的品牌做生意好起来。” 虽然这个“生意好起来”的逻辑值得商榷，但是沿着这个征兆，汽车服务世界发现了两件事。 其一，对于大多数门店，尤其是不擅长营销和商品宣传的普通维修厂来说，“换门”仍然是挽救商业的一大有效手段。 其次，在不排队也能借力的方式下，更换“猫虎犬、机油、轮胎等品牌商合作店、认证店、精品店”的入口，是提高店面接受度的一种选择。 但在2021年，“油厂品牌”的门受到了修理厂的欢迎。 大多数改变“油制造商店面”的店都想以“油品牌展示”为中心，只展现“油品牌”。 至少“油品牌自身的品牌名称”想各占一半。

其中，被选为门店核心的油品品牌除了依然以美嘉壶为主的美嘉壶外，近两年发展蓬勃的国产油品品牌也是门店青睐的对象。 日前，零公里集团执行总裁王玉萍在接受汽车服务世界采访时表示，零公里用不了两年的时间，在全国范围内发展了1000多家零公里润滑油精英店。 作为影响力较大的国产润滑油品牌，零公里润滑油从2019年开始试点加盟店体系“零公里精英店”，2020年下半年，零公里加快了精英店体系渠道建设。

油制造商型的认定店、合作店或精英店，一旦发展起来速度非常快。 除了美嘉壳牌、零公斤润滑油这样有影响力的油品品牌，还有一些不知名的油品制造商，已经在业界不知情的情况下引进了一家体积相当大的修理厂。 汽车服务世界专栏作者黄卫强老师在文中提到了“515油快修链”。 该品牌目前在全国共有20000家店铺加盟。 黄老师说，515个布局的区域，既有浙江广东等沿海发达省份，也有云贵川内陆的偏僻小镇，店面分布在全国各地的城市县镇和乡村。 一位上司感慨地说：“全国到底有多少515个？ 回老家一看，郡里到处都是515个招牌。 ”【目前，由于无法判断515带有何种程度的连锁品牌管理属性，所以没有将515归纳为油品制造商布局的连锁品牌。 】

从店里来看，为什么他们看起来“油制造商的人气这么高”呢？ 核心的三个原因是入门门槛低，入网成本低，有一定的品牌支持，甚至运营支持。 修理厂的老板知道，现在市面上的油品品牌很多，出于品牌推广的需要和产品销售等的需要，很多油品制造商都在大力发展在线合作店。 加入这些油品品牌，成本低0成本，为装修提供装修指南、货架展示等支持。 即使是初学者，在入职时只要自己选择住所，加入油品品牌，就可以得到门的设计装饰、货架和必要的修理工具、饰品供应链的支持，店面的开设也更顺利。 也有重视“项目差异化”的石油品牌，会为店提供一定程度的运营和营销支援。 以零公里精英店为例。 与圣罗莎汽车维修连锁的直营模式不同，零公里精英店主要以加盟的轻连锁模式运营。 除了具备统一的零公里润滑油店招募外，零公里还支持出口运营、营销、管理等多方面的标准化能力。 综上所述，对于很多不满足现状、想改又能力有限的普通修车厂来说，“挂机油厂门头”是最放心的方式之一。 四、好门路的重要性在汽车服务世界观察到的“2021年行业门面变更热潮”中，是一些比较有趣的现象。 之所以写这篇文章，一方面是因为2021年的行业转折热潮确实存在； 另一方面，汽车维修行业仍然是传统行业，因为大部分门店都要通过“以门头为主”的传统宣传方式进行线上引流。 因此，写下改门号的变化，有利于维修厂老板更理智地为“2022年迭代升级”出谋划策。 简单粗暴的大字门，是汽车服装行业独有的风景线，虽然显眼，但档次很差。 几年前，当许多修理厂还“肮脏”时，这一点尤为突出。 这两年，消费结构升级的概念延伸到车主的养车日常。 再加上布局巨头动作密集、行业连锁化进程加快，提高标准化水平已不再是“全国或影响力区域连锁”口号的一部分，而被正处于反复转型关键阶段的普通维修厂所认可。 综上所述，以汽车服务世界的观点来看，“门头决定生死”仍然适用于大多数传统的修车厂和夫妻店。 最后，简单介绍一下好门头应该具备的几个特质。 第一，经营定位一目了然。 现在看了各种各样的“**养车”就知道了，核心展示的是“我是谁”。 第二，专业领域一目了然。 洗车、修理、保险、高级装饰等，把自己的定位写在“门头”上，车主在这里做什么就一目了然了。 这样可以帮助业主快速做出决策，提高转化率。

例如，车主想要贴膜，路过一家店的“**养车”，发现门头写着“洗车美容、快修快保”，意识到这店贴膜不一定专业，自己的Mr.Right 出于相似的原因，只要看到门头就想去“**胶卷专家”店做快修保修业务的老板也不多。 如果新店需要新客人进去，却不太擅长市场营销，门上只写着“**修理”、“**修理店”的话，开始做生意可能会很难。 (当然，像“蝴蝶结站维修店”这样经过十几年有名功夫的老店，也许不用太担心。 第三，简单而引人注目。 很简单。 从传播学上看，字体越简单的门越容易被业主看到和记住。 因此，现在连锁品牌使用的字体多少有些相同，引人注目。 在目前行业发展较快的连锁品牌中，门的颜色几乎都是“红黄蓝”三原色，猫虎犬门的主色调都是红色。 第四，开朗。 这与古茜奶茶在滞销市场开奶茶专卖店的装修思路类似。 ——门的亮度达到了极限，制作了全城最明亮的孩子。 总体而言，门的形状可能千变万化，但价值始终不变。 必须实用，能够将流量转化为进店量。 有了进店量，才能进一步谈论滞留量。