媒体首席执行官江南春对2020年做了如下总结。 在2020年，两类企业都活得比较好。 一个是头部企业，他们踩了油门，在一定程度上清洁了市场。 另一类是创新型企业，以独特的创新价值享誉消费者，在市场全面发力，成为行业黑马。 在美国企业中，也出现了资源和顾客向头牌倾斜，部分头链在8月以后唱着业绩和利润都很高的歌的情况。 中小品牌的经营状况怎么样？ 劣币驱逐良币的故事真的结束了吗？ 作为指导过4000多家门店的行业培训师，田杨美业创始人田杨先生可能是最有发言权的人之一。 2020年4月9日，田杨从沈阳南下。 一路上，他走访了自己指导的所有商店，了解了市场情况后，对自己指导的商店也更确定了。

公司原以为马上就要进入寒冬了，但春天马上就要来了。 2020年，田杨美业业绩再创新高：报名培训人数达到2019年的两倍； 在他指导的店中，瘟疫流行期间98%的指导店实现了业绩翻番的年末，1500多家店的经营者参加了田杨美业的年末大课，田杨美业的业绩接近3000万。 在行业异常艰难的一年里，带着队伍几乎全年无休，每天都在培训、指导、跑龙套，看着自己领导的店铺一家接一家逆势而去，田杨感到些许安慰，十几年前开黄100多家店的隐痛略有减轻。

根据田杨美业爆炸三定律马尔塞夫的“事物引爆理论”，事物的流行或爆炸需要满足三个条件： 即人的规律、附着力规律、环境威力——即特定人、确定性因素、一触即发的时间节点。 按照以上规律，我们开始寻找田杨美业的爆火逻辑是什么。 1 .人的规律(从一线到店1000家店的人的规律是发起人所具有的素质，对田杨美业来说，这个因素就是田杨本人的专业性。 但田杨毫不避讳地告诉美国业的新纬度，十几年前他自己开了100多家店。 2008年，田杨在某加盟品牌担任运营总监。 虽然全身心地投入，日夜不停地工作、指导店铺，但仍然改变不了大多数店铺亏损的状况。 “如果不知道一家店是如何失败的，就绝对不知道那家店是如何成功的。 ”以牺牲100多家门店为代价，田杨探索单店盈利模式，构建了完整的美容机构经营管理体系。 他不想再让任何一家店亲手重演当时的悲剧。 2013年，田杨创立了田杨美业，但这次不想留下任何遗憾。 短短几年时间，就去店里指导了上千个机构，积累了足够的经验。 2 )附着力定律)皮肤管理店兴起，田杨除旧新

本质上，每一次成功都有大势所趋，田杨美业也不例外。 田杨的发展势头基于皮肤管理店的兴起。 2015年，中国美业出现了一批家新店形式——皮肤管理店。 皮肤管理之所以盛行，其根本原因在于传统美业受到自律，美容行业应具备的价值形象尚未在爱美女性中确立。 当大家对美容院抱有偏见时，皮肤管理这一新形式迅速实现了与传统米业的接轨，受到了年轻消费者的青睐。 从日韩进入中国，皮肤管理店遭遇水土不服——。 除了消费者的认知之外，这类店的经营者大多是跨境而来的。 他们不喜欢传统的米业经营理念，缺乏探索新经营方式的能力，也没有系统的管理运营体系。 中国美业经过近40年的发展，传统的经营管理和销售体系也确实遇到了瓶颈。 面对新的市场形势，田杨摒弃了传统的米业经营模式和营销体系，建立了适合当前业态的新的米业经营标准化体系。 3 )环境威力规律)在疫情冲击、田杨强势飞扬的2020年，疫情扩大了环境威力规律。 面对不断退化的消费市场，许多商店恐惧、茫然，一些商店不得不面临关门或濒临关门的命运。 在田杨美业指导的门店中，98%以上的门店实现了业绩翻番。 这也直接导致了田杨美业2020年的逆势增长。 我们忍不住想问。 为什么？ 零售额、裂变田杨美业最奇特的地方是没有一个销售员。 没有销售团队的公司是怎么得到这么多商店的资源和人气的呢？ “我们辅导店的成长和成绩，是田杨美业的最佳销售员。 ”田杨这样回答。 业界对田杨的认可是通过裂变数据体现出来的，在湖北，仅克丽缇娜一个品牌，就有100多家是田杨的指导店。 40%的淘汰率

对于培训机构来说，追求的总是学生人数，但田杨在面试环节必须淘汰40%的应聘者。 田杨告诉美业新纬度，为了提高指导店的经营水平，必须在招生专柜设置门槛。 如果不是真正爱米业的人才，就值得指导。 想剪韭菜早点赚钱，或者想下大订单，想连锁加盟的人，都必须拒绝。 经过筛选，剩下的学生会更加接受田杨的思考和方法，专注于经营管理，取得好的业绩。 根据课程安排，田杨美业的课程包括三个管理板块(客户管理、员工管理、项目管理)、三个运营板块(技术管理、效果管理、客户信息管理)、数据管理、财税管理、行政管理、库存管理。 课程有在线会议、销售训练营和集中指导三种形式。“1 N”，以田杨为中心的心理辅导集群

田杨美业的团队规模近100人，其中近一半负责辅导相关工作。 田杨讲课由他人负责落地执行、随时监督、工作汇报，帮助门店学习后，按照节奏在门店实施验证。 所有指导老师的收入都与指导过的店的业绩直接相关，“只有个人和店的利益高度统一，才能尽量提高店的经营水平。” 田杨说。

2021年，美国业的六大解读“不要抱有幻想。 2021年只是更冷，但寒冷的冬天也适合耐寒类物种的生长。 地理学中有一个有趣的现象。 离北极越近的树自然寿命越长。 过去是增量竞争的时代，未来是库存竞争的时代。 增量竞争是速度，库存竞争是质量。 ”1月21日，梅花创投创始合伙人吴世春对外发布了《关于2021年的创业感悟》。 在一周前的采访中，田杨对2021年美业的发展前景也发表了相似的观点。 2021年，跨境经营者、头部品牌有加速发展的想法，更多人有可能开店，竞争将加剧……对于2021年的行业发展，他给出了六点解读。 1 .行业从增量竞争到库存竞争速度的规模时代已经过去，行业已经从增量转向库存竞争，拓客的目的是不再去拓客，但大部分美商为了拓客，留客没有深度的服务和运营，决定让拓客继续正常的循环由于疫情的加速，这些店将在2021年迎来大面积死亡。 2 .美容院之所以经营不善，不是技术问题，因为业务问题倒闭的兰州拉面馆做的拉面几乎没有难吃到的东西，说明光靠技术不能保证店面的经营业绩。 田杨认为美容院的本质是给每一位来店里的客人带来美丽和健康，但光靠技术不能解决店铺的运营问题。 ——对米业店来说，技术绝对不是核心。 随着行业经营的透明化，设备、技术、产品越来越透明，市场准入门槛极低，而且行业缺乏技术标准。 所以，没有技术障碍，技术也不能成为利益的保障。 经营者不应过于追求技术，而应调整业务结构，通过管理、物品结构、组织结构、激励机制、客户管理等方式提高效率和客户满意度。 3 .轻医美降维打击生美是一个伪概念

2017年传统店开始衰退，皮肤管理等业态迎来发展机遇。 而随着轻医美的崛起，生美再次面临挑战。 很多人认为轻医美会打击生美，田杨对此特别反对。 “医美并不能代替生美的功能和服务，生美自身的需求发生了变化，但是供给方没有应对这些变化，没有减弱营销、拓客，而是专注于提高顾客体验。 轻医美数据激增，不是对生美的掠夺，而是美容消费市场的进一步繁荣。 4 .由于大部分加盟品牌在中国美业早期在美业加盟机构的经验都不熟悉，田杨认识非常清楚。 大部分加盟品牌在中国美业难以打通，一些加盟品牌违背了加盟店的核心利益。 几年前，一个加盟品牌在三年内开设了800家店铺后，最终在2020年走向没落。 田杨认为该品牌失败的重要原因是没有彻底解决加盟单店后的利润问题，招商的资金不足以支撑服务加盟店的运营成本。 招商规模越大，总部负担越重，但一旦大量加盟店无法获得自主利润，加盟品牌很快就会产生巨大的负面声誉，导致招商速度变慢，失去最重要的现金流来源，最终走向没落。 5 .美容机构经营者应该和顾客一起变老。 “米业经营者不要整天想着怎样才能继续开发新客户。 你的使命是和顾客一起变老。 ”在田杨看来，能和自己的客户一起变老，在感情和物质上都有收获。 每一代人都有自己的年代属性，下一代看到我们，就像我们看到自己的上一代，这个差距也是美业新生力量不断推动的动力，也是中国美业的希望和未来。 6 .新米业的矛盾：日益增长的客户、老板与就地工作的员工之间的矛盾，随着越来越多的跨境经营者，以及高学历、高素质的中高层管理者进入米业，严重的矛盾开始凸显。 是日益增长的顾客、业主和当场工作的员工之间的矛盾。 也就是说，该运营商已经无法匹配现有的消费者和管理者，这种经营上的断层，是制约美业发展的一大障碍。 结语：采访快结束了，正好收到了读者的微信。 2021年，店该怎么办好呢？ 我把这个问题抛给了田杨。 “首先不要做错事。 比如，我们没有把拓客当成例行公事，也没有把吸引年轻客户作为引流的重点，而是以现有客户为中心进行深度服务，把主要精力放在提高客户体验、精益求精的运营上……”田杨回答说。