525集的竞争永远是商业世界的主题。 因为在商业世界里，这个行业，特别是赚钱的行业会有新人进入。 资本是追求利润的，没有偏好。 如果能赚钱，它就会想办法进去。

以前我们国家以农业工业为主体，产品是竞争的最核心因素。 例如，即使是种水稻，如果大米更香、更有质感、外观也更好，那么大米可能更受欢迎，更能赚钱。

工厂也是如此。 例如，我们生产充电板。 如果主板更安全、方便、更强大，就能占据更大的市场。 价格也可以作为竞争的主要手段。

但如今服务业占据了更大的市场，包括餐馆、服装店、理发店、健身房、瑜伽馆和中医馆。

农业和工业，也是人的交往，只要产品要素多，产品足够好，价格足够便宜，性价比高，市场接受度就会变好。

但对服务业来说，他对经营者提出了更高的要求，不仅要从产品上考虑问题，还要从人性的角度考虑问题。

做服务业营销，要从人性的角度找到自己的主要客户，并总结这部分人的喜好，从他们的角度给出他们愿意接受的方案，让他们愿意付钱。

我给你看一个中年妇女经营健身房的案例。 她在周年庆活动期间，充分考虑了客户的需求，使自己的健身房出名，两天，存入了107万美元。

【1】背景

这家健身房开设在河北秦皇岛，老板姓李，叫李春秀。

该健身房于2016年底开业，初期投资350万美元，到2017年10月为止，不到一年就连房租都付不起。

此后，李先生总是经朋友介绍，报名参加我们的课程，最终通过营销计划，在没有一个销售人员推销的情况下进行周年庆活动，短短两天就进了107万美元，简单粗暴，效果很好。 更可怕的是，从那以后就不再缺顾客了。

具体怎么了？ 我分享最典型的部分。

【2】方案内容

周年庆典活动之前，我们向他分析了她的健身房的主要顾客。

去过健身房的人应该都知道，关注健身的人，都很重视健康，对生活质量的要求也很高。 因此，我们给他设计的周年庆活动方案，充分考虑了他的客户群的喜好。

最初的引流是设计了1000张免费的10次游泳卡。

这些免费卡在活动开始前一个月免费送给瑜伽馆、跆拳道馆、舞蹈班等商家，作为礼物送给学生和顾客。

客人只要有卡，就可以来她的健身房，免费游泳。

最终这个引流，在开放活动的时候，来了1400多人。 因为很多人带着亲友来一起游泳。

引流好了。 下一步是切断。 因为只有拥有顾客的钱，才能留下顾客的人，长期消费。 我们对他进行了拦截活动。 充值2000发送2万。 寄送的东西也是根据她的顾客的整体喜好而设计的，比如空气净化器、美容院的整形美容卡、口腔医院的VIP卡、健身年卡等等。 这些都是喜欢健身的人乐意收到的礼物。

在这个拦截卡活动中，我们还设计了只有持有发给我们的游泳免费卡的人才能充值的引流三限制原则。

限定，最多99人。 期限限定，仅限开放活动的两天。

最终，99张2000元周年专用卡，两个小时内全部被领取。

另外，很多人充值健身房2080元健身年卡，最终两天充值卡107万。

那么，这么大的活动力，怎么赚钱呢？

【3】利润分析

看过我以前案例的朋友应该知道通过活动送礼物的虚实原则。 也就是说，礼物需要坚实的硬货币和不那么硬的有价值的东西。 硬货币充值是为了强力说服顾客，但其他比较虚的是为了给合作商引流，降低自己的引流成本。

我们给他设计的方案，空气净化器、雪佛龙葡萄酒等都是真的。 健身老化卡也是如此，像其他整体医院的贵宾卡、口腔医院的VIP卡、美容护理的老化卡、波士顿蚕丝被，这些都需要顾客去对应的商家领取、消费。 这样，这些顾客过去消费，部分消费金额需要向健身房返还部分引流手续费。 这样的话，相当于他的健身房，不仅仅是赚钱

另外，这些硬通货都是与合作商协商、整合的资源，部分通过我们的系统资源平台对接，成本较低。

最后是周年专用卡，只能用于游泳，但不能使用健身房的其他器材。 另外，也没有私人教育课程。

我想去过健身房的人都知道，私人教育课程是健身房赚钱最重要的部分。 因此，如果顾客充值充分，充值的金额只能在她的健身房消费，所以一切都是盈利的。