华夏时报( www.chinatimes.net.cn )记者杨市省见习记者郭浩仪深圳报道

近日，深圳多家健身企业推出“退款冷静期”。 也就是说，消费者可以在办卡后的一段时间内“冷静期”收到退款。 这一行为引发了不少网友的“点赞”，一时冲动制作的健身卡，一年四季都不用含着眼泪练完。

追溯到2020年，健身行业可以说是跌宕起伏。 消费投诉数据显示，健身行业是2020年深圳“商家跑路”投诉量排名第二的行业，共计3630起。 其中最引人注目的是“领域健身”多家门店突然停业失联，不少消费者权益受损，涉及的投诉达600多起，大部分维权至今无果。

频繁“跑路”的行业混乱背后，可以看出传统健身房的核心竞争力正在逐渐丧失。

一位健身设施工作人员认为，传统的健身房预付模式不仅会给消费者带来经济压力，而且消费者经常受到套餐销售和续费要求的干扰，实际上很可能会对消费者产生抵触情绪。 这可以从新型健身房的爆炸中看出。 “疫情加速了健身房从单线模式向互联网新模式的结合，许多新型健身房发展迅速。 对各传统健身房来说，一个大难关就在眼前”。

另外，网络健身的发展在瘟疫期间迎来了“东风”。 某知名投资机构内部人士向《华夏时报》记者表示，关注疫情日常锻炼对生活质量的重要性，公众健康意识大幅提升，住房运动、“云健身”需求得到刺激，不仅是线上健身品牌，也是家用健身

网络健身行业大洗牌

整个健身行业都面临着冰火。

去年暴发的疫情给在线健身行业带来了不小的冲击。 据《2019-2020中国健身房市场发展白皮书》报道，疫情期间约30%-50%的健身房倒闭，许多健身房徘徊在停业和试车之间。

虽然新冠灾祸好转，许多健身房重新开始营业，但传统健身房的疲劳感越来越明显，以轻松运动和超级猩猩为代表的新型健身房如雨后春笋般涌现。 据《2019-2020中国健身房市场发展白皮书》报道，超级猩猩、乐刻运动等同类24h智能健身房加速占领健身行业市场。

资本的介入，也给了新型健身房很多机会。 天眼检测数据显示，1月7日，超级猩猩获得股权融资1月19日，乐刻运动完成新一轮融资。 除了上次入局的高瓮创投外，马云旗下的基金坤宝投资也参与了这笔融资。

融资项目公开数据显示，资本更受头部品牌青睐。 一位不愿具名的健身行业投资者向本报记者解释说，头部品牌受到多次支撑其实很常见。 目前，一些融资额比较大的健身品牌通过多年资本投入的积累形成了一定的稀缺性，历史捐赠者也倾向于继续输送弹药加强这种稀缺性。

那么，作为新生的小品牌就没有机会了吗？ 其实不然。 这位投资者认为，每一代用户都各有特点，随着新一代消费者的不断涌现，越来越多的消费者尝试创新、个性化的新品牌。 随着健身人群认知的提高，他们对内容和服务的要求也越来越高，过时的品牌在市场更新中被淘汰，给新品牌带来了很多新的契机。

新型健身房的火热，离不开对用户的关注。 深圳乐刻运动一家门店的店长告诉本报记者，“上售卡课”是传统健身房的主要来源，其中一些退款规则不合理，用户消费体验大幅下降。 另一方面，新型健身房没有采用“年卡”制。 以月卡和个人编号卡为中心进行销售。 用户可以直接在线购买课程，根据个人情况制定运动计划，预约选课。 店里也没有销售行为。 “新型健身房对用户来说是自由的，容易被自然接受”。

同时，越来越多的新健身品牌开始针对特定需求提供更专业的服务。 据深圳新型健身房CrossFit Moo合伙人苏阳介绍，CrossFit是提高的综合体能水平运动体系，重点是提高运动员的体能，训练过程与传统健美方式不同。 一位健身领域的工作人员向记者透露，传统健身房的主要锻炼方向是健美，也就是身体美学的专业研究。 在像超级猩猩这样的新品牌中，舞蹈团的课程主要是雷米，它通过娱乐的方式起到了改善健康的作用。

健身行业主要运营模式的比较

来源：银行调查、放松体育、国泰君安证券研究

值得一提的是，人才分流也带动了在线健身市场的变革。 一位新型健身房的员工告诉记者，健身教练是健身行业的中流砥柱，但如今一些能干的资深教练已经放弃了传统的健身房，转而去了私人教育工作室和新型健身房。 “如果一家健身企业不能为教练提供良好的发展平台，人才流失率就会越来越高，消费者得不到良好的服务体验，该企业就会被淘汰。 ”

经过本轮洗牌，网上健身逐渐走向多样化、规范化。 某投资机构内部人士告诉本报记者，疫情关注日常锻炼对生活质量的重要性，随着健身人群认知的提高，对交流和服务的需求将会越来越高。 网上健身房将朝着更加满足消费者需求的方向发展，打造更加个性化、优质的健身场景。

当健身也走向“云时代”时

在新型健身房频繁兴起的时候，网上的生意变得很难做。

疫情爆发期间，所有的在线健身房都被迫按下了暂停按钮，但民众健身的热情并未减退，在线健身的发展迅速升温。 第三方咨询机构QuestMobile报告数据显示，2020年2月，中国体育健身行业活跃用户规模迅速上升至8928万人，同比增长93.3%。

“云健身时代”得到了智能健身行业资本市场的认可。 1月11日，国内智能健身领军企业Keep获得3.6亿美元f轮融资，软银远景基金领投，高瓮资本、高都资本领投，GGV纪源资本、腾讯、五源资本(原晨兴资本)、时代资本及本轮融资完成后，Keep估值超过20亿美元，比前一轮融资估值10亿美元翻了一番，其用户量也从2亿增加到3亿。

线上训练的发展势头越来越高，家用健身器材也受到市场的追捧。 京东大数据显示，2020年春节期间，京东平台哑铃交易额同比增长60%。 拉力赛交易额同比增长109%，跳绳交易额同比增长56%，划船机成交同比增长134%，自营瑜伽垫交易额同比增长150%。 另外，成立仅一年半的家庭健身品牌FITURE在2020年下半年完成了两次融资，总额约为5.4亿元。 健身企业“金牌史密斯”也相继完成了两轮融资，总额约2亿元。

随着国内疫情的缓解，今年的网络健身行业开始恢复活力，但家庭健身热度并未因此而下降。 阿里巴巴春节暖报数据显示，2021年1月20日至25日，淘宝、天猫、闲鱼健身商品交易额上涨968%，成交人数上涨783%。 其中，家用单杠、跳绳、健身踏板等家用健身器材交易额同比上涨100%以上。 闲鱼方面，家用单杠、椭圆机和摩托车交易额同比上涨40%以上。

同时，部分原消费者在疫情稳定后，选择“舍弃”网上健身房。 消费者李先生对记者说，现在她和朋友再也不喜欢去健身房了。 “从新冠灾祸期间开始就尝试在家里健身，现在健身房重新开始了，但人变得懒惰了。 去健身房的话带上锻炼的衣服和洗漱用品，还抢了器材，在家里打开视频直接练习就可以了。 ”

虽然很不安，但在线健身行业并没有失去信心。 一位工作了6年的教练告诉本报记者，将来希望有针对性提高的消费者一定会增加。 但在家配合在线教学视频做动作，不仅容易出错，还可能伤害自己，健身过程得不到保障。 健身教练可以解决很多专业问题，帮助消费者规划饮食、监督、陪伴等功能。 “未来民众对健身的需求将不断增加。 对自身要求高的消费者当然会选择网上健身场所。 ”

健身产业仍然受到投资者的关注。 在今年1月的体育项目融资与并购案件中，有7起公布了具体融资金额，总额为35.27亿元。 另外，3起只公布了融资体量，2起未明确具体金额和融资体量。 保守估计，10起公布具体融资金额或体量的融资、并购案件合计金额超过35.5亿元。

据懒熊体育报道数据显示，2020年全年国内体育相关公司投融资约30.34亿元。 可以看出，今年1月体育项目获得融资的金额超过了去年的年度总额。

这样，在线健身市场依然值得期待。 某知名投资机构内部人士向《华夏时报》记者透露，健身行业在此次洗牌后启动优化升级，线上和线下两大健身赛道也在内容和服务上相互发力，线下基础设施“未来的在线健身房最需要的是符合消费者特点的内容、更有趣的交互体验和服务，以及更智能、更有效的硬件设备。 ”