百货商店像战场一样，瞬息万变。 特别是近年来，在社会经济迅速发展、互联网迅速普及之后，各行各业发生了翻天覆地的变化。 有些人停滞不前，落后于时代，有些人顺势而为。 西安聚德商贸有限公司总经理赵广明无疑是后者。 在美行业沉浮十余年，从美妆代理商创办美妆培训学校，到开设美妆培训班，都是随着市场的变化而不断自我迭代，其身份的蜕变，没有改变的是对美妆的坚守，西安聚德商贸有限公司(以下简称“

C2CC传媒主编陈晓霞(左)、西安聚德商贸有限公司总经理赵广明)右)。

据介绍，2020年受疫情影响，生意略有波动，但这几年总体来看是稳中有进，平均每年能保持20-30%的增长。 就像他说的，先稳住，活下来以后总有生意。 C2CC媒体记者与赵广明对话后，发现了自己做生意越轨的秘诀，即坚守方向和策略上的应对。 作为一家开设彩妆阶段、专注于陕西彩妆经营的代理商，赵广明对彩妆市场颇有心得，对彩妆市场未来的发展非常看好。 另一方面，彩妆在终端上的体验效果会马上显现出来，但护肤品需要长期使用才能发挥效果； 另一方面，消费者也想在彩妆品牌上尝试新品。 随着智能手机、各种社交、娱乐工具的普及，自拍成为消费者展示自我的重要窗口，将脸部的重要性提升到一个新的高度，彩妆是快速提升外部形象的有效工具。 而随着国产新锐彩妆品牌的兴起，小彩在彩妆中的比重不断增加。 “受互联网发展，特别是疫情的影响，家庭使用SNS、趣味软件的频率越来越高。 包括短视频中的美妆内容的丰富，在不断的教育和培养下，消费者对美妆的认识和使用率已经前进了至少五年。 ”相对于目前的市场，他观察到消费者的专业知识和化妆技能在增加，同时商店在网购的冲击下失去了价格优势。 好在消费者，尤其是“z世代”的年轻消费者，想要尝试颜色、玩耍，关键是要丰富产品种类，打造出吸引眼球的室内装饰。

赵广明顺应市场变化，在迈出新步伐的——年开设了化妆卷帘门。 档口面积二三百平方米，并设有近800个SKU产品柜台，很漂亮。 除了向陕西省内供货外，还与其他地区的商店合作。 这次赵广明的重访，在他的介绍下，穿梭于新的化妆间，可以感受到他对化妆的热爱。 除了经营流通彩酱外，他还孵化了。一批自有品牌涵盖口红、粉饼、眼影、化妆品等种类，均价在60-100之间，成为段口的利润补充。 同时，他对柜台的室内装饰有相当的研究。 针对传统店面存在景象少、画面感弱、无法满足众多商品的室内装饰等问题，他给出了公模与私模相结合的解决方案。 集店内品牌top系单品，定制，印有品牌标识，一目了然，质感更佳。下面使用公共型陈列，摆放气垫、眼影等各类产品。 科学分配各类产品，提高进店成交率。 “柜台从1米的6/2米变成了3米8米。 在产品数量增加的同时，对消费者的吸引力也在提高。 代理商是在革命自己的生命，是在促进自己的成长，只有找到更好的商品，才能为店铺创造更多的价值。 ”这句话中，既是对市场的把握，也是对商业的反思。 一直从事专业化妆，做了十几年多样化的业务安排，赵广明在化妆的描述中使用了“有趣”、“玩耍”等词汇。 在他看来，化妆始终是一项充满趣味的事业，无论是彩妆的饱和度、时尚感，还是能让人立马感到新鲜。 除了开设化妆吧外，专业的化妆代理商和化妆培训学校是他拓展新业务板块的有力背书。 2009年，赵广明开始接触化妆品行业，当时市场还处于无序状态，总体工作门槛较低，人员素质也不稳定。 此时，他还没有发现米业对自己的吸引力。 在埃夫兰找新的省代理商的时候联系了他，他开始了解彩妆市场后，遇到了让他萌发挑战的兴趣点。 在2010年的CS频道上，店里主要经营护肤品类，彩妆类只作为店内的保健品不被重视。 赵广明仔细观察市场后发现，当时店里存在美容师水平参差不齐、样品包装散乱、店老板彩妆意识薄弱等问题。 另一方面，彩妆的使用方法不同于简单的护肤品，使用需要一定的技术和专业性，这也在一定程度上阻碍了消费者对彩妆产品的认知和消费。 总体来看，化妆意味着面临着商店和消费者的双重考验。 挑战也是机会。 赵广明就此切入，投入大量资金，提供一系列便利的终端店服务，免费更换样品，派员活动等，向终端展示了自己的价值。 接手凯夫兰仅8个月，他就从原来的40个据点发展到180个据点，成立了波利多商贸。 在选择商品方面，赵广明选择质量好、有背书、市场前景好的品牌。 产品质量决定再购买，提高消费者信任度前景好有利于长远发展，对国产品牌的未来他持积极态度。 只有秉持长期主义工作，聚德商贸在这十多年间不断积累。一批忠实的顾客为当地市场奠定了基础。

随后，为了给终端提供更专业的服务，2015年成立了美妆培训学校——星美汇。 星美汇拥有完善的培训课程，在培养彩妆人才的同时，可以为客户和门店贡献力量。 “通过深入的讲解，店员只有真正热爱彩妆，有销售彩妆的热情，才能向消费者传递彩妆技巧，最终传递品牌价值。 ”

赵广明深知专业和爱心对职场的重要性，在“挑战”择业后，他专注于化妆领域，不断开拓新的业务板块，提升聚德商贸的市场竞争力。 总结：从开始把握和应对陕西市场状况，到针对彩妆专业发展问题开设培训学校，再到开设彩妆屏障和孵化自有品牌，对市场进行观察，总结难点，并给出解决方案。 除了遵从市场的应对，还有什么没有改变。 例如，他依然看好CS终端彩妆市场的成长，依然继续进修学校为终端赋能，依然在面临挑战的时候前进。 十多年来，赵广明不仅对化妆事业坚守，而且从战略上多样化布局，做好充分、全面的准备，才能适应时代发展的变化和变革。