导读：“生意其实是做细节。 ”

从事化妆品代理业务十多年来，子馨妆业有限公司先后经营凯芙兰、满婷等品牌，但自2018年3月接手伊贝诗后，子馨妆业总经理冯意君终于觉得遇到了“最佳”，于是陆续将手中的其他品牌全数拿出来

截至目前，子馨妆业已布局同朔(大同、朔州)地区CS渠道100个网点。 与刚接手时相比，冯意君把易贝诗的音量提高了四倍。 冯意君希望“全力打造一个品牌，集中精力打好一个拳头”。

全力打造品牌

“现在，我们正在竭尽全力创作伊贝诗。 我个人认为，如果产量是一定的值，与来自一个品牌的相比，如果是来自五个品牌总和的话，资金使用率就不合理。 ”冯意君说。

“认定”易贝诗的不仅是他，也没有独特的人。 易贝诗晋中，晋南代理商山西女朋友雅化妆品有限公司总经理杨安华在接受《化妆品财经在线》记者采访时也表示：“对于CS渠道代理品牌，我现在只打算保留易贝诗，只想着把易贝诗做大。”

对单一品牌信任过高会降低代理商的抗风险能力吗？

“我确实考虑过，但是我认为品牌和代理商双方合作，从品牌的角度来说，频繁更换代理商，对品牌本身也不好。 聚焦一个品牌，我们就能聚集在一个拳头上发力。 ”冯意君说，“从目前的情况来看，我们认为易贝诗的品牌还有上升的空间。 在全力冲刺，将易贝诗完成到极限之后，我们将迎来差异化的品牌。”他补充说。

以补水为主要诉求的易卜诗还没有进入一线品牌阵营，但冯意君认为品牌形象正面，产品质量过关，在当地市场表现不俗，“拥有众多忠实的消费者”。

“与一线国货相比，易贝诗只是上升品牌。 国货现在享受着品牌力量带来的红利，但是如果后服务做不到，很容易被这个上升的品牌抢占市场。 ”。

“名品国货其实是品牌的影响力，依靠自然订单。 像易贝尔诗这样的上升品牌，经营理念不同，只能更加用心地服务。 蛋糕一定会有的。 只是大问题和小问题。 对商店来说，可以先从“消除竞争对手”开始，但不能进行价格竞争。 通过店里的体验服务，给顾客带来其他店无法提供的附加值。 ”

冯意君还表示，伊贝诗最近与华大基因联合发起公益“健康美计划”，在终端零售店开展“女性宫颈健康科谱讲座”，提供HPV检测服务，“反响不错”，“让消费者觉得这很有价值”。

与接手之初相比，一年半来，子馨妆业将易贝诗的音量翻了四倍，2018年营收增长了25%。

“一年一冬”，只能做好细节

市场普遍认为的CS渠道零售冬天什么时候过去？ 在冯意君看来，“年年冬天，一年比一年难”。

一个不容忽视的现状是消费者被分流到其他渠道已成为CS渠道目前面临的最大问题。 “市场太快了，以前大家都在抱怨淘宝京东抢生意，没想到后面来了微店和很多拼写，倒了一年，抖音很快就能卖化妆品了。 ”冯意君感慨道。

“现在的销售模式太快了。 你还有传统的想法。 怎么能赢？ 其实，品牌的营销计划几乎都一样，最重要的是执行。 ”。

冯意君说，子馨妆业把易贝诗品牌引进店里，带来的其实是一整套从上到下，从产品到服务，再到零售话术的系统。

“例如，某个品牌向你发送了订购政策，结束了。 剩下的请代理商自己做，易趣品牌会积极与代理商沟通，提供方法论上的帮助。 ”冯意君就易贝诗歌各方面政策的制定，举例说：“定位精准，终端服务精细。”

“很多店老板向我们反映，在线渠道对店内生意的冲击很大，易贝诗推出了基于微信计划的智能零售系统。 但有些店老板觉得太麻烦，不想学习。 代理商如何共享商品链接，如何看待后台数据，做生意实际上只能为了做出这些细节而辛苦地教育店铺。 ”

“其实，代理商的根本目的是还钱。 我们所做的一切都是为了这个。 ”冯意君坦率地说。 “多年前，作为代理商，我们只在收款的时候出现在客户的店里。 但是，现在不同了。 我们主动联系客户他们面临的问题，帮助他们解决问题，帮助商店卖货，还钱也在情理之中。 ”