证券公司记者获悉，浦发银行北京分行原行长刘显峰加盟平安银行，担任零售业务总监兼消费金融执行总裁，协助统筹管理消费金融、信用卡等业务。

“悍将”刘显峰

据经济观察报报道，刘显峰2014年初从浦发银行北京分行副行长一职调任信用卡中心担任总经理，带领浦发银行信用卡在3年内实现逆袭。

在刘显峰管理信用卡之前，浦发信用卡业务曾被业界评价为“起得很早，赶晚上聚会”。 刘显峰到任后，该行信用卡奋起直追，一方面巩固技术，着力互联网渠道，强调用户思维，另一方面重塑内部结构，推荐扁平化管理，提高运营效率。

一位浦发信用卡内部人士在刘显峰到来后表示：“我感觉信用卡中心在一年内就成为了一家网络创业企业。 经过业务向企业文化的蜕变，人才结构进一步优化。 ”“无论是浦发内部还是行业领域，刘显峰都可以说是一个蛮横的人。 ”

2017年，刘显峰晋升浦发银行零售业务总监，兼任总行零售业务管理部总经理、信用卡中心总经理。 2020年9月，刘显峰回到北京分行行长岗位，出任北京分行行长。

凭借多年的零售业经验，刘显峰对这项业务有着深刻的理解。 2018年，时任浦发银行零售业务总监的刘显峰曾表示：“零售业务是商业银行收入的长青树，是商业银行利润的稳定器。 这也是商业银行回归本源的新情况、新现象。 ”

平安银行的零售转型正在提速

“零售银行”是平安银行的重要标签。 “科技引领、零售突破、精益求精”是平安银行内部经常提到的十二字战略方针。 其中的“零售突破”具体如何做，备受外界关注。 当前，平安银行进入零售转型新阶段。

据了解，平安银行零售业务将贯彻“321”经营战略，发展“基础零售、私人财富、消费金融”三大业务模块，提升“风险控制、成本控制”两大核心能力，构建“一个生态”。 同时提出“数据化经营、线上化运营、综合化服务、生态化发展”的“四化”新战略，推动零售业务向转型升级。

平安银行的零售业务体系包括私人客户群事业部、信用卡事业部、零售经营及消费贷款事业部、汽车金融事业部、网络货币及财富管理事业部、综合金融拓展部等部门。

“升级、突破、直通、颠覆”

平安银行董事长谢永林此前在接受证券公司中国记者采访时，谈到了对零售线上的期待。 谢永林认为，零售渠道的一些业务需要做的，可以概括为“一种升级、一种突破、一种贯通、一种颠覆”。 其中，信用卡、私人理财、银保业务，需要突破，有很大的突破空间。

比如信用卡，必须在场景中突破。 谢永林认为，目前平安车主卡数量还很少，车主卡应该作为独立的客群经营。 曾几何时，平安银行信用卡试图与有场景的机构合作，比如与中石油建立生态系统，共享场景。

产品、渠道、投资力、科技力、服务模式等民间财富管理的突破，必须引领客户组合构成。

银行保险的突破包括产品创新、客户匹配、销售和服务能力等方面的全面重塑，必须建立以银行保险销售和服务为中心的新型民营银行队伍，汇聚高素质人才。

传统的消费金融和汽车消费贷款业务面临着“升级”的需要。 谢永林表示，汽车消费贷款不仅要服务新车，也要服务二手车，未来可以服务车主，利用做汽车贷款的专业知识和数据积累，拓展新能源车、电池等领域。

年报显示，2020年，平安银行零售业务实现营收885.78亿元，比上年增长10.8%，在所有银行营业收入中占57.7%。 实现亏损前营业利润577.24亿元，同比增长10.8%。

2020年末，平安银行零售客户资产( AUM )为2.62万亿元，比上年末增长32.4%。 零售客流量突破1亿户，比上年末增长10.4%。 平安口袋银行的APP注册用户数为1亿1300万人，比上年末增长26.5%。

本文来自证券公司中国