来源：中国青年报

深度调查

传统批发市场变革之路

编辑

受电商冲击，传统批发市场的日子一年不如一年。 受新冠灾祸的影响，很多店主和市场一起谋求突围。 这是广大青年创业者必须集体跨越的一道坎，也是地方政府落实“六稳”“六保”的政治命题。 安徽省合肥市瑶海区有33个专业批发市场，但受到双重挑战的他们能否将危机转化为机遇，迫使行业内发生变化，走上变革之路？ 中青报中青网记者以此为样本进行了深度调查采访。

“90后，滴滴司机司广坤”在得知记者乘车是在服装批发市场采访时表示，“我其实是一个卖服装的小老板。 现在有空就滴滴‘自助’。”他害羞地透露了另一个身份。

司广坤最初在杭州开店，2016年回到合肥。 最初在安徽白马服装城租了一家商铺，从事服装批发。 接触电商后，又回到了零售，线上和线下相结合。 目前，他在一家商业综合体开了两家店，但疫情发生以来，店里的生意很冷淡。 白天到处找货源，晚上当网络预约司机，是他现在生活的常态。

司广坤提到的白马服装城是安徽省内最大的服装批发市场，合肥市瑶海区以合肥站为中心形成了33个类似的专业市场，基本上是“买全国卖全省”，经营纺织服装、商场食品杂事、家居建材等，2019年总交易额为600

作为零售商，司广坤目前面临的困境无疑折射出上游专业市场的现实状况。

受电子商务冲击和疫情影响，传统专业市场受到双重挑战。 这些能否将危机转化为机遇，迫使行业内发生变化，走上变革之路？ 这是广大青年创业者必须集体跨越的一道坎，也是地方政府落实“六稳”“六保”的政治命题。

近日，中青报中青网记者进行了深入调查。

过去“买全国卖全省”，现在流通功能减少了

改革开放以来，浙江、广东等地率先出现了多商人扎堆经营的集贸市场，随后演化为以“批零兼营”为主的专业市场。 少数一线城市的专业市场发展成为特色鲜明、极具优势的区域性、全国性乃至国际性商贸流通中心。

但由于区位、客流量等条件限制，省会城市专业市场辐射能力有限，多承担“二级市场”功能，其中的批发商充当“省代”(全省总代理)。

温州籍70多岁创业者吴仁游曾负责福建某知名体育品牌的运营。 在群雄纷争的品牌营销时代，他见证了专业市场和“省代”为打开全国市场立下的赫赫战功。 当时不起眼的空间，可能是全省的“招商窗口”。 其背后是商业传说。 “当时，品牌公司没有全国流通系统，只能依靠这些‘窗口’走向全国。”

不过，新冠肺炎疫情发生后，吴仁游发现，在合肥公司楼下的这个专业市场，很多商户开始撤离。 “传统批发市场的生活很辛苦。 一年不如一年，市场服务能力、体验能力越来越弱，空置率高，不转型就成了“空置房”。 ”他感慨万分。

事实上，业内人士置身互联网时代，买卖双方信息逐渐对称，中介化趋势增强，零售商、消费者可以跳过实体店和批发商，直接通过网上渠道向厂家拿货，批发环节已不再重要

从2019年开始，司广坤开始“越过”批发市场，专门去杭州、广州、深圳找厂家。 我基本上每月跑一次。 从早上到深夜，脚经常肿。 但他经营的70多个服装品牌，一件可以节约15%-20%的成本。 “以前需要补货的时候，批发商没有足够的仓库，只能让厂家发货后再交给我，容易错过商机。 ”他补充说。

怎么转？ 各有各的说法

传统专业市场，显然到了必须变革的时候了。 怎么转？ 每个企业都提出了解决自己问题的构想。

80后孙贤鸿是合肥四季青服装批发市场商管公司负责人，此前在附近专业市场从事管理工作10多年，深感变革之阵痛。 他进公司后，领导管理层开出了最彻底的改革“药方”。

这条服装商业街呈现出“混搭”的布局。 二楼是服装店的天下，三楼已经入驻了6家专卖酒店用品的店铺，一些正在装修中。

“从去年下半年开始改变主意，未来酒店的陶瓷用品、不锈钢用品、厨房设备、咖啡机、布草的商家会进来，打造全业态的高级酒店用品批发、零售集散地。 ”孙贤鸿坦言，转型需要精力和财力，也有风险，但不走出这一步可能就活不下去。

“之所以选择转移到酒店用品，是因为这个行业受电器制造商的影响很小，有市场前景。 ”他说，顾客购买酒店用品，往往涉及几百几千种单品，得去实体店称重、选料。 此外，合肥还是一个尚未规模化的酒店用品集散地，安徽省内的酒店、酒店来采购，市、县批发商也可以来采购。

“服装批发、零售店以夫妻店为主，技术含量低，门槛低，往往等待客户上门。 ”相对而言，酒店用品的投资门槛较高，考验着经营者的资金实力和管理水平，他分析说，经营管理者需要走出去，引进客户，提高质量。

目前，四季青服装城1-4楼经营业态正在转型，由原服装批发零售转为酒店用品批发零售，建筑面积约1.5万平方米，项目总投资约5000万元。

“在专业市场转型的道路上，定位和方向很重要，招商也很重要，找到客户的资源和销售渠道是王道。 ”孙贤鸿说。

吴仁游表示，现有代理商“转型”为零售商，在成为零售体系分销环节的同时，成为网络营销路径上的“节点”，做好支付和售后服务，销售链接越来越短

“现在品牌和零售都变了，大批发时代变成了大小零售时代。 ”他创办的店茂网络科技公司旨在为传统批发商向网上“新零售”转型，提供一站式服务的技术支持。 “这样，专业市场的批发商就可以在不开设实体店的情况下，通过网络进行分销和零售。”

最深刻的变革：产业链重塑

“批发市场‘赚差价’的时代已经结束了。 ”年过花甲的汪登厚是白马服装城的创始人，也是安徽服装界的“元老”。 在他看来，专业市场最彻底最根本的变革莫过于重塑服装设计、生产、销售的全产业链，真正实现安徽生产自主品牌“全国畅销”。

在汪登厚的推动下，服装城已有近80家代理商成功转型，自主经营的形象树、安娜等服装品牌已经进入全国市场，但这与他心中的期待还很远。

“安徽省是纺织大省、服装加工大省，但自主品牌没有核心竞争力，生产厂以‘外包’‘代工’为主。 例如，杭州大部分服装品牌都在安徽生产。 我们搬出去，再回来。 ”。 这是长期压在汪登厚心头的遗憾。

“在安徽做原创服装好吗？ 以前，我的心也没有底。 ”从今年4月开始，汪登厚带着同行和设计师访问了调查，走访了省内十多个地级市的工业园区。 他发现，纺织厂、漂染厂、织布厂等配套厂一应俱全，具备发展服装产业的基本条件。

在沿海地区的调查进一步使他感到振奋。 “全国从事面辅料经营的皖籍经营者近千家，皖籍知名时装设计师活跃在各设计单位。 ”由此得出结论，安徽省服装加工厂由OEM(ODM )向OEM(ODM )转型，可以通过外置和原创设计推动安徽服装批发市场转型。

但是，产业变革离不开人才的支撑，特别是产业顶尖的青年人才。 为此，汪登厚又开始频繁与青年设计师对接，一边苦口婆心地动员他们“回流”家乡。

宣城籍丁岑在安徽白马原创设计品牌基地工作了近两个月。 2015年毕业后，她留在杭州，从事原创品牌设计和批发风格设计。 她住的余杭区聚集着服装公司和工厂，工作非常方便。

今年丁岑探亲时认识汪登厚，两人交流后，她更新了对安徽服装产业的认识，决定回去试一试。 最近一个多月，她去皖北几个城市出差，帮助那里的工厂进行面料的开放、设计，“希望能和更多的安徽设计师一起团结发展，为安徽服装产业的变革贡献力量”。

29岁的阜阳人设计师杨杨也来自杭州。 这几天，她把设计好的样衣交给汪登厚，看他能否联系产业链，看版型是否符合标准，进入市场。

“皖籍设计师大多都有家乡的情怀，看到家乡的潜力，会有更多的‘家人’回来。 ”她还计划回到家乡后继续开自己的直播工作室，向更多的家乡同行推广设计理念和方法。

“如果能推动更多青年设计师回归，有利于订单回归，帮助破解产业工人没有工作、工厂停工、设计作品缺乏灵魂的困境，形成‘组织买全省卖全国’的格局”汪登厚自信地说。

“创二代”接班人，颠覆传统经营思维

“产业转型，关键是转变经营主体观念，必须固守和改变旧观念。 ”33岁的管方伟是白马服装城的“老人”，目睹了周边遵循习俗的“夫妇店”相继退场。

在许多传统专业市场，初创企业经营者都是原商家的所有者，文化水平不高，倚着好市口，等着顾客来，但现在对接受网络没有信心。 近年来，不少“大户”把商铺租给更有商业头脑的年轻人，无形中赋予了专业市场变革的“换挡力”。

管伟2016年毕业后进驻白马服装城，在三楼租了一家40平方米的店面，经营创意文具，目前他的形象展示店面积达2000平方米。 这几年生意越来越好，品类也越来越完善，代理了50家文创和文具类产品，辐射了11家直营店。

“客人来买文具，不仅仅是便宜，更多的是即兴消费。 因为环境刺激了购买欲望，所以喜欢买的”方伟不仅关注选品、组态品，还特别注重购物环境的建设。 他最看不惯的是：“批发店为什么很乱？ 批发商店也要和商场的商店一样干净，积极根据顾客的需求进行变革。 ”

在他看来，互联网时代，商品信息都是“透明”的，是购物环境、顾客体验、售后服务的结合。 这些条件正是电商无法提供的，所以专业市场的一些类别不会受到太大的冲击。 “这些小东西，只能在我们这里一次备齐。 另外，如果需要铅笔的话，需要两天。 要等电器店发货吗？ ”

与管方伟不同，90后朱磊是“创二代”，进入专业市场，“被迫”担任父亲的班级。 亲子接力奋斗了17年，积累了稳定的客户和渠道。 目前，他们在中绿广场经营两家形象店，代理15个内衣品牌，供应覆盖1700家店铺。

朱磊大学是生物学专业的，儿子准备接父亲的工作后，他并没有急着马上站在自己的柜台上，而是第一时间应聘南京一家服装企业学习仓库管理，之后去长沙学习开网店。

“我出去学习后发现，知名服装连锁店特别注重轻气质的设计，内衣的陈列也同样需要光线的烘培。 ”工科出身的朱磊自学美学设计知识，自己改造店里的灯光，定期催促流通店进行货架和集装箱等的更新。

他深知技术的重要性，为此引入了销售管理系统，通过数据库动态管理配送和盘点，甚至自己设计程序，通过数据模型分析“销售轨迹”。

“什么货、什么尺码卖得好，都要牢牢把握，调整进货比例，把这个信息反馈给订货方，”朱磊说，“我们要把他们当成自己的加盟店来指导，大家是利益共同体，是乌”。

“客户付钱的瞬间，不是交易的结束，而是交易的开始，保持客户的粘度很重要。 ”朱磊不断地向父亲表达这样的观点。 他安排专家给客户售后服务，收集反馈，及时调整经营方向，提高服务质量。

“这些额外的工作无形中增加了经营成本。 父亲问，是怎么生意大了，赚钱的事反而少了。 ”朱磊向他解释说：“赚钱是为了投入服务，和客户成为朋友，可以做长久的生意。”

“没有商户能独自完成变革”

80后包丰华长期从事商务男装和时尚男装代理，开了几十家专卖店，尝试过很多商业模式。 从2016年开始，他的肩上加入了——安徽白马服装城商会会长，带领600多家会员企业集体踏上了变革之路。

除了为会员搭建学习交流平台，包丰华还抓住各种机会反映专业市场经营者当前创业的痛点。 “固定资产大多是商铺，谁会买那么多住房呢？ 但目前的现实是，银行贷款只识别住房抵押，希望有关部门对小微企业出台金融支持政策。 ”此外，他还多次呼吁商业综合体的管理部门，在疫情时期不要只追求投资回报，而只降低租金，可以避免高空置率，让整个行业做生意。

“没有一家店铺能独自完成变革。 变革是行业的事，是政府的事。 ”“政府是旗帜、风向标，需要政府主导整合专业市场资源，依托当前安徽时尚街区，引导各方面整体转型，促进市场稳定发展。”他感慨道。

据了解，从2018年开始，合肥市瑶海区围绕布局最集中的服装专业市场，规划打造“安徽时尚街区”，打造“东区均衡发展、零售各体系、市场与城市生活融合、充分满足新消费新需求”的立体商业生态体系2019年，该区被授予“中国服装商贸名城”荣誉称号。

日前，由政府指导、企业推进的品牌孵化项目——安徽(白马)原创设计品牌基地也处于开业倒计时阶段。

该项目由面辅料展厅、原创品牌展区和直播基地组成，旨在引进设计工作室和原创设计品牌，对接生产工厂，孵化安徽自主品牌，探索新的零售模式。 同时，带动白马服装批发市场由外采型转为原产型，推动全省服装产业升级转型。

“全区33个专业市场共有经营者2万多家，涉及千家万户。 这是落实“六保”为“六稳”的着力点、关键。 ”合肥市瑶海区委书记黄卫东分析说，从历史维度看，对老工业区来说，专业市场不仅有发展潜力，也是转型的难点，无论是从城市发展，还是民生就业，都绕不过来。

“专业市场转型是一项系统工程，依靠新技术和业态创新赋能，需要注重增强链条、增强链条、增强链条，广泛延伸产业链。 ”他强调。

中青报中青网记者王磊王海涵来源：中国青年报