我不知道为什么世界上会有这样的感情。 因为一眼就能一点点打动内心，赌上一生的羁绊。 我很鄙视，只是活在这样的人身上。 ——汪小闫

本文是今天微学院服装社区分享精华的内容总结，想要组员。咨询品牌服装加盟店管理者应该知道一些基础性的东西。 希望能帮到大家。

首先说明一家店铺的人手安排，大多数品牌的服装店往往有两班制三班制。 因为法定上班时间是8小时，所以一般80平米，同班有三四个人就可以了。 16小时经营的话，两组需要七八个人。 24小时经营中，三班轮流需要十个人。 另外，考虑到员工轮流休假，每组需要准备一个人左右。 当然服装店24小时经营的很少，一般10点半以后，大部分百货商店的基本都关门了。 这个会根据每个店铺的情况，自己斟酌。

员工工资计算：试用期：大多数店铺有1-3个月的试用期。 这个时间可以审查员工。 工资计算也是基本工资和加薪。 试用期的基本工资可以低一点。 转正后基本工资会被提高。 这是由每个地区的收入水平决定的。 例如杭州方面，普通营业员的基本工资多为3500-8000。 加薪另当别论。

店员将试用期过后的半年作为一个时间段进行业绩评价后，进行报酬调整。 报酬的结构是基本工资每月的涨薪津贴(高温费、出差、公务、吃饭等，根据实际情况决定)指标红利(例如每月给店长安排的业绩，得到了多少激励等)。

店主还可以为所有年度的销售总额设置目标，当年末计算的年销售总额达到设定目标时，店员可以分红相应比例的年销售总额。 这个比较能调动积极性的，是年终奖的多少，与自己的业绩息息相关。

店长每天做什么？

1 .签到，普通品牌店都有打卡等。 这很简单。

2 )安排人员进行卫生打扫、货架整理、仓库盘点、货物补货、当日备用零钱准备等

3 .分配工作后，检查收银机系统、监控摄像头、POS机、音响、照明灯工作是否正常。 这些需要每天早上检查，在使用之前不要忙着。

4 .还有例会、这个早会、派对或某个早会。 根据实际情况，具体做什么？

公布昨天的销售额、完成情况，决定今天的营业指标，分配今天人员的工作区域和主要职责，如有加盟的品牌、新的促销活动、商品价格调整等，应在会议上及时传达，并对店员进行相关的日常培训说明。

店长必须记录每天早上早会的日志。 营业期间，经常检查货架上有无空位，督促店员补货。 监督宣传活动的实施。 关注宣传活动的进展。 督促店员及时做好对顾客的介绍和宣传。 打折商品的配置很引人注目。 甩卖价格标牌的配置很引人注目。 等等。

一天的工作结束，打扫的安排，清点当天收银台的现金，确认后放入保险箱，有当天的销售数据传输和补货单传真，此外还有会员资料传真，打印当天的销售单，做当天的销售记录，店员下班签字，盘点当天店长第二天休息时，店长提前安排人员代理，并做好相应的交货工作。 关闭所有电器包括音响、空调、荧光灯、POS机等，但这并不麻烦。

以下是服装店会员VIP的维护相关内容。

之所以有会员卡这个服务，目的很简单，就是让顾客重新购买，再来买你的东西。 真正了解市场的服装企业家应该会把自己品牌的会员当成朋友、家人一样对待、维持。 我们的VIP会员对我们品牌的关注度比普通客户更高，成交率和连带销售的概率更高，他们经常加入我们的品牌，可以说是品牌店稳定销售的支柱

VIP维护如何进行？ 我认为首先应该真正理解VIP顾客的需求，创造惊喜。 不同性别、年龄、水平的顾客有不同的需求。 仔细分析客户群对制定有效的VIP维护非常有帮助。 例如，通过折扣获利的方式对女性比男性更有吸引力，老年人VIP比年轻顾客对健康主题类活动更感兴趣。 汪女士建议品牌在策划VIP维护方法时，要充分考虑和分析客户特点，以保证维护效果的有效性。

说几个具体的维护方法。 请作为参考：

1 .每个月末把下个月生日的VIP列表(姓名出生期)打印贴在仓库里，所有人都很熟悉，大家一起庆祝访客，准备生日礼物方案。

2 .以每天复习VIP资料为必修课，了解顾客各项信息(尤其是购买的商品)； 注意那件衣服，称赞我们的衣服，询问为什么不穿(事先准备好应对措施)，体验以前买的衣服。

3 .客户购买3次后，根据其消费量、消费频率、购买商品类型、价格敏感度、购买商品类型等划分类型(新品型、促销型、批量型、多次型、单件型、高价型、休闲型等)进行分类、组合

4 .强调一对一服务，自己的VIP尽量自己接待； 保证服务的连续性。 但是，同事需要很了解。

5 .每次销售更新其个人资料信息，每月汇总分析一次资料，作为店铺月会内容上报，公司决策促销( VIP分析项目——基础量、新增量、新旧VIP消费对比、采购频率、单次采购量、采购类别动向、采购类别单

6 .每次销售后一周内，对客户进行回访，再次说明其采购产品的维护方式、安排方案和存在的问题咨询。

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