20年风雨兼程，怡园坚持创意精神，以客户利益为导向，以“客户满意是检验我们的唯一标准”为企业发展理念，精细管理质量管理流程，严格按照技术标准，为所有业主提供真正的质量生活服务，全

网易《大咖驾到》栏目第二季第6期

本期的大咖

天津怡家装饰设计总监：陈明松

陈明松，天津美术学院环境艺术设计专业，天津怡家装饰设计总监，中国建筑装饰协会室内设计师分会会员，中国室内装饰协会会员，全国住宅装饰装修行业优秀设计师，室内设计师，2014中国住宅室内设计大奖赛提名对话咖啡因访谈实录1、怡园装修历经20年风雨，怡园家居凭什么得到业主的信任？ 二十年来，风雨兼程，怡园坚持创意精神，以客户利益为导向，奉行“客户满意是检验我们的唯一标准”的企业发展理念，精细管理质量管理流程，严格按照技术标准，为所有业主提供真正的怡园不仅是企业名称，也是每个员工的信念和责任。 2、作为装饰的老品牌，怡园装饰在设计上有什么独特的优势？ 我们以人为本，充分考虑业主不同的文化背景、个人生活动线和日常习惯偏好，在设计方案上合理管理每一个空间，以收纳、扩建为设计要点，融入整体视觉和家庭氛围，为业主提供功能合理、物质生活和精神生活两方面的3、怡园在施工技术和工程质量方面如何确保质量？ 2020年，我们推出了“一房一价醛”2.0项目。 结合全球欧洲标准醛产品收集和12项德系醛核心施工技术，施工经理一对一服务，质检员巡检，总经理亲自监督，同时，可对施工全流程进行可视化监控，全程跟踪。 与客户签订装修合同时，同时签订《绿色环保协议》、《工程延保协议》，具有法律效力。 我们保证。 没有达成环境保护。 全额退款，超长保修，保修10年。 4、在服务方面，怡园如何能让顾客满意？ 家具行业，良心事业，经过多年研发，我们推出套内按净面积计价的一口价装修产品，简单透明，系统统一报价，每平方米准确，拒绝任何装修，《水电透明化协议》 售后服务阶段，签订《工程延保协议》，我们承诺1分钟响应，2小时回复，24小时上门服务。 5、通过多年的合作，您对设置网络平台有何评价？ 互联网一网致力于行业数字化，为市场参与者贡献力量，提升中国家具行业的效率和透明度，是专业、高效、有保障的互联网家具平台。 这与我们的企业发展理念不谋而合。 希望在未来的发展过程中，深挖服务提供商的智能匹配、业主的意见反馈和其他增值服务，让服务提供商真正接触到业主的需求，共同改善大众的家庭生活质量。 6、关于双方今后的服务与合作，你有什么想说的吗？ 怡安装饰作为专业的品质生活服务商，在互联网时代，长期与装一网合作，从研发、材料、设计、施工、交付到售后终端不断创新升级，为全国业主开启轻松的家装之旅摘要天津怡家装饰工程有限公司(简称怡家装饰)成立于2000年，以家居装饰为主体，秉承“怡家文化”理念，致力打造深度垂直、提供闭环服务的“一站式”家居服务平台。 集工装、软件、智能产品、舒适系统、家居用品、全球建材供应链、连锁经营等板块为一体的多元化、专业化集团装饰公司。 经过20年的发展，形成了集直营、加盟、产品开发和柔性供应链，四大事业群为一体的体系结构。 为10多万名业主提供“品牌化”、“优质”、“硬口碑”的专业化服务，成为广大业主的信赖首选。

天津怡家装饰部分行业荣誉

喜讯怡园通过定制满足客户需求、精细管理质量管理流程、严格遵循技术标准，成为整个产业链经营模式的实践者和引领者。

装修业主签约怡园与设计师合影

团队风采匠心独运，从研发、材料、设计、施工、交付到售后服务终端都在不断创新升级。 致力于业主的整体视觉和家庭体验，以优质的服务打造轻松的家具之旅。 同时怡园将依托现代化信息技术和大数据平台，构建高标准、高效的研发、运营、监管、策略和结算中心。 依托自建系统，全球采集一致，实现“厂家”零中间商环节，打破高价壁垒，实现100%安全可靠的家具材料来源。

天津怡园装饰设计师团队

在施工方面，怡园装饰将深入挖掘施工管理体系，赋能多类型、实体化的全球供应链，让所有选择怡园装饰的业主都能享受到真正品质的生活服务。 2008年首个装修展厅建成，津门率先实施“全家居”服务运营模式，为津门业主提供一站式家具服务； 2017年，6000平方米全新智能装修体验馆建成，推出极致装修套餐1.0，构建怡园产品研发体系，战略合作品牌商达100家。 2019年，怡园成为天津电视台、天津交通广播2019年度合作品牌，携手公共频道和1068派栏目共襄品牌蓬勃发展。 2020年，经过多次产品的反复升级，结合市场需求，怡园研发了“一房一价”的德系醛2.0项目体系，打破了传统套餐按建筑面积计价的模式，采用套内面积计价

天津怡家装饰金牌

共享案例

天津怡家装饰实景案例作品

如今，装饰怡园实景的作品不仅仅是怡园装饰的一个名称，也是怡园所有装饰者的信念和责任。 怡园将成为中国声誉最好的家具公司，力求以最优秀的理念和最优质的服务立足天津，服务全国。