代理商要去哪里？ 11月30日，第十一届中国化妆品工商首脑会议暨2021化妆品新闻年会在武汉卓尔万豪酒店举行。 当天下午，在青蛙王子获得总冠军的辛丑纪事论坛上，聚焦大变局期间的生态重建，8位彩妆行业内的大咖齐聚一堂，畅谈“大变局期间，代理商的价值重建”。 01代理商的作用消失了吗？ 浙江金庄化妆品有限公司、金芮华生物科技有限公司总经理黄波此次担任对话主持人。 他首先表示，目前代理商的发展正处于比较尴尬的局面，很多代理商迷茫无力，不知道该何去何从。 这次论坛旨在给代理商们一个希望和方向。 主持人黄波提问：“你认为传统省份的分区域在线代理商的作用已经消失了吗？” 长沙兆顺百货贸易有限公司董事长邓霞辉表示，代理商的作用并没有消失，只是随着市场的变化而变化。 与20年前相比，现在代理商的价值和功能已经不一样了。 传统的代理人利用时间差和信息差来赚取中间差价，但在网络时代这种红利正在消失。 因此，代理商要清楚如何创造自己的价值，保持危机意识，积极接受变化，适当调整自己的期望值，找到新的角色定位，代理商也能在这个时代拥有自己美好的事业。 宁波熙美企业管理有限公司总经理段纬国表示，目前面临多渠道的竞争，存在两个问题。 一是利益共同体存在差异；二是代理商能否持续成长，或者找到自己的新功能。 法莱集团线下渠道总经理黄敏嘉表示，目前全球化妆品市场除韩国外，基本上都有区域代理商，这是不可逆转的趋势。 目前，中国互联网高度发达，价格体系非常透明。 时代在变化，消费者阶层也在变化。 面对这样的变化，代理商的资源将如何变化？ 粉丝群体会有什么变化？ 如何与品牌方一起利用互联网这一工具为店铺增添力量？ 方法提高店铺转换率？ 这些都需要大家思考和改变。 美妆行业是一辈子也走不完的路，完成美妆必须让自己的“生命”变成“革命”，必须不断变化。 江西老黄牛供应链有限公司总经理黄启阳表示，目前的行情对代理商非常不利，代理商越来越困难。 面对瓶颈，黄启阳去年一直试图与CS渠道靠拢，但失败了。 今年，黄启阳对去年的情况做了相当大的调整，针对CS渠道调取POS机数据，针对火热的名品降低供应价格，满足品牌需求，搞好供应链。 02代理商的变革之路在哪里？ 从2019年开始，很多代理商对未来感到怀疑。 是服务商吗？ 还是品牌方面？ 还是零售商？ 到目前为止，能成功转型的代理商并不多。 针对这一现象，主持人黄波提问：“代理商的变革之路到底在哪里？” 无锡商业大厦集团、同进百货有限公司总经理蒋志坚表示，代理商的价值已经通过零售商和供应商得到肯定。 其中有“变与不变”的关系。 好的代理商，方向不变，做企业、做零售商的服务商，方向不变的是服务内容和服务对象，这方面要与时俱进。 目前，零售店销售下滑，供应商和制造商方面的实体管理能力下降，这为优秀代理商提供了更大的空间来发展自己的业务。 随着市场竞争的加剧，许多小代理商退出了行业，给了优秀代理商选择新品牌的机会。 优秀的代理商需要足够的“肠胃”来消化这些“僵尸”企业的价值。 代理商需要不断创新自己的服务对象，新客户去哪里，代理商的服务对象就去哪里。 优秀的代理商还有很多机会。 安徽弘定向化妆品有限公司总经理刘峰表示，代理商存在三个本质问题。

第一，代理商的本质是渠道商，代理商一直存在；第二，代理商还有利润吗？ 有盈利能力吗？ 有资金储备吗？ 第三，代理商需要不断打造具有创新能力的团队，代理商要有创新能力，储备年轻复合型人才。 优汇控股有限公司执行董事、副总经理沈宇表示，商业一定存在，社会化分工一定会越来越细。 品牌做产品开发，塑造自己的品牌形象，做好利润分配的顶层设计，接下来很多事情都是渠道商和其他参与者合作完成的，所以无论是渠道商还是代理商都一直存在。 只是，顾客和环境都在不断变化，代理商也必须一起改变。 代理商首先是服务顾客、了解顾客，而不是简单地把产品卖给顾客，而是在充分了解顾客的基础上创造品牌价值。 最后，主持人黄波总结说：“拥抱改变，苦练内功，在渠道深处发展，将代理顽强进行到底，代理商还是做得很到位的。”