2021年3月22日，华润雪花啤酒发布2020年业绩报告。 报告显示，2020年，华润雪花啤酒销售额为314.48亿元人民币，比去年减少5.2%。 财报中对此表示主要受到疫情的影响。 但在利润方面，公司股东应占溢利及未计利息和税项前利润，分别比2019年上涨59.6%和42.3%。

对此，华润啤酒首席执行官侯孝海老师在当天举行的媒体会议上表示，目前国内疫情基本控制，预计2021年啤酒市场整体消费将恢复正常水平，华润雪花啤酒对即将到来的2021年夏季旺季充满憧憬和期待回顾2020年业绩，侯总认为公司在业绩增长和业务内在变化方面取得了巨大成就。

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面对2020年的疫情，雪将如何稳住基本盘？ 在整个行业遭受疫情严重冲击的情况下，华润雪花交出了满意的业绩答卷。 究其原因，华润啤酒首席执行官侯孝海老师表示，公司在疫情期间有一些重要的战略布局是稳定业绩、大幅增加利润的重要因素。 尽管受到疫情的冲击，华润雪花啤酒确认了全年自上而下积极扩张的总基调，避免了团队的疲劳。 疫情有限恢复后，全体员工都能在第一时间恢复一线市场执行，对经销商合作、终端拓展、产品覆盖和销售产生了巨大的推动作用。 从具体疫情期间的表现来看，华润雪花啤酒推动建立大客户管理模式，在全国范围内给予渠道合作伙伴更多的关注和精力，进一步增强了华润雪花啤酒渠道客户团队的能力，数量也有所扩大。

另一方面，在一些竞争对手减少市场费用和品牌推广的情况下，华润雪花啤酒在马尔斯绿色、勇闯全球的superX、匠心打造，对喜力等高端产品的市场和广告费依然进行了持续有力的投资，进一步提升了品牌的消费者认知侯总在疫情期间通过针对性操作，领跑全球的superX和喜力这款产品在2020年取得了突破性增长，同时业绩报告显示，华润雪花啤酒销量和整体啤酒销量出现了5%和3%的疫情波动，但这对整体基本稳定从二级及以上啤酒销售额增长11%的数据来看，华润雪花啤酒的“决战高端”战略在2020年取得了初步成效。

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有能力的经销商做大做强，厂商共赢的另一个特别值得关注的地方是，2020年，雪花啤酒在渠道战略上有了巨大的变化和转变。 华润啤酒CEO侯孝海老师对新销记者表示，雪花啤酒长期以来一直是深度分销和细分的渠道模式，但在2020年，雪花啤酒发生了重要的渠道战略转变，即大客户的渠道管理模式。 雪花啤酒大客户的管理模式主要体现在两个方面，一是雪花现在的客户发展得更大更强，以适应未来雪花高端化发展的需要。 另一方面，雪花在高端酒品牌建设中将通过更多大客户模式落地，包括引进外部实力和资源雄厚的大客户。

2020年是雪花啤酒“决战高端”的元年，实现这一战略目标最重要的推动力之一就是渠道客户管理模式的升级。 侯总认为，雪花啤酒的渠道合作伙伴必须具备对高端制高点和渠道拓展的管理能力。 在此背景下，华润雪花啤酒致力于发展更优质的经销商，制定长期的大客户管理模式计划，促进客户发展，增强客户竞争力，助力成长。 具体为经销商内部管理、员工招聘、考核、业务规范、车辆、仓储运输系统布局，以及资金支持等方面赋能。

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在“打高端”的同时，探索品类多元化发展的2020年是华润雪花啤酒“333”战略规划中第二个三年战略规划“打高端”的元年和关键一年。 在2020-2022决战高端三年战略实现过程中，4 (骁龙x、玛尔斯绿、花脸、匠心打造)、国际品牌(喜力、苏鲁、红爵、虎牌)、露露

除了啤酒产品的战略布局，华润雪花目前也在探索和尝试多样化的产品布局。 执行官侯孝海认为，多样化的配置将为终端管理和服务、经销商增加业务盈利模式、经营类别选择、雪花业务团队能量的发挥产生重要的支撑和聚合能力。 侯总表示，“雪花啤酒的营销管理优势可以进一步发挥。 雪花目前有14000多个渠道合作伙伴，400多万个零售终端，可以继续开展其他业务。 在华润雪花啤酒的“十二五”规划中，雪花开始探讨、聚焦，优选有限且种类繁多的产业适当进入，在充分发挥雪花啤酒管理、品牌、渠道网络能力的同时，赋能雪花啤酒的渠道网络”。 不过，对于备受瞩目的新产品“小啤酒汽笛”，侯总也表示，华润雪花啤酒非常看好中式果啤酒市场，但并不打算竞争碳酸饮料市场，“小啤酒汽汽”是中式果啤酒，他说：“啤酒大人果糖味水这是对年轻人酒类消费场景的产品补充，称目前该产品的战略目标还太早。

今后，华润雪花啤酒也将在满足消费升级、满足互联网时代消费者更多需求的前提下，探索白酒、调酒、苏打酒、低醇产品、果味饮料等其他多种产品的可能性。 回顾华润雪花啤酒2020年，抗疫、产品高端化转型、渠道改革和赋能等重大举措将载入雪花啤酒史册，同时为华润雪花啤酒2021年的发展奠定深厚基础。