您好，招商银行网上商城商品配送均由销售商负责。一般在招商银行网上商城上有列出送货时间（为参考时间），参考时间的计算是根据库存状况招商银行网上商城官网、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。
因如下情况造成订单延迟或无法配送等，销售商不承担延迟配送的责任：(1) 本人提供的信息错误招商银行网上商城官网、地址不详细等原因导致的；(2) 货物送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；(3) 情势变更因素导致的；(4) 不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
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招商银行信用卡商城怎么取消订单？
1、打开自己手机的招商银行掌上生活app。
2、进入首页后点击右下方【我的】。
3、然后点击【订单票券】。
4、点击【饭票 本地优惠】。
5、这里就可以看到购买的所有的饭票了。
6、如果想退款的饭票，直接点击进入，就可以看到退款的地方了
7、点击下方申请退款。
8、跳转出退款金额，然后点击右下角的确认。
9、这样就完成了购买的饭票的退款了。
10、在饭票的订单里，也可以看到之前可使用状态变成了退款。
二、需知事项：
1、在招商银行网上商城购物,如果订单还未支付，可以进入 "我的订单"点击相应订单后自行操作取消订单；
2、订单30分钟后仍然未支付，系统会自动取消，这笔订单状态将显示为"系统取消"。
3、如果订单已支付，致电客服热线取消。
4、如果在签收货品后，发现想要进行退换货，就要抓紧时间填写退换货申请了。
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