1、首先需要将打印机用网线连接到电脑同个路由器上芯烨官网。如果电脑不方便接网线可以使用无线网络。

2、然后把打印机电源键关闭芯烨官网，长按住出纸键（Feed）不要松开，再打开电源，等七八秒后在松开，会出一张纸上面记录着打印机的ip地址。记录下打印机ip地址。

3、点击电脑左下角开机键，在搜索框中输入cmd，然后按回车键，会出现一个命令行输入框芯烨官网。

4、然后在命令行输入框中输入ipconfig，查看本机IP地址。记录下本机IP地址。

5、点击右下角小电脑，选择“打开网络和共享中心”，然后点击本地连接会出现一个弹框，然后点击【属性】

6、在【属性】框中选择【协议版本4】，然后再点击属性，接着选择使用下面iP地址，填写本机ip地址。

7、然后点高级，在【高级CP/IP设置】界面上点击【添加】，输入打印机ip地址的同个网段。

8、这些设置好之后，打开浏览器输入打印机iP地址，进入打印机设置界面，把打印机ip改成和路由器通个网段。然后在把本地连接里的版本协议4改成自动获取。这样的话打印机就修改好了。

芯烨热敏票据打印机打印没有字怎么办？

芯烨热敏票据打印机打印没有字：检查热敏纸。热敏打印机使用的必须是热敏纸，而且热敏纸只有光滑的那面可以打印。在这里有个小技巧，用指甲轻轻一划，留下黑色划痕的就是热敏纸能打印的那一面。

另外热敏纸也有保质期限，购买前最好先了解清楚，一旦过期了也会导致打不出字，判断过期与否，同样是用锋利物品划一下，没颜色的就是过期了。

检查打印头。热敏打印头要产生高温才能使热敏纸成像，这时不要直接用手触碰热敏头，不然容易烫伤。要判断是否热敏打印头的问题，可以看打印出来的小票是否字迹模糊，是的话通常就是热敏头污损，可以用酒精绵轻轻擦拭，如果还是模糊的话，就需要更换热敏片了。

检查打印机滚筒。打印时，需要借助滚筒将热敏纸按压牢固，如果滚筒松动了，就会导致热敏打印针头与热敏纸接触不良，打不出字来。这时可以打开机盖，检查滚筒是否压到纸面。

芯烨打印机连接了却打印不了？

驱动问题

用第三发软件（例如驱动精灵）检测电脑打印机的驱动是否完好，如果有异常就点击修复，如果有升级就升级试一下。

02

设备管理器启用问题

右击左下角按钮，选择设备管理器。

03

找到打印机，右键选择你需要打印东西的那一台打印机，选择启用设备，看是否解决了问题。

04

服务里设置打印

win r键调出运行窗，输入services.msc并确定。

05

往下翻找到Print Spooler，右键选择属性。

06

将启动类型改成自动，点击确定即可，看是否解决了问题。

07

打印纸用光

检查一下打印机是否缺纸，如果缺纸，那么依然是不能打印出来你想要的东西，此时去补纸就可以解决此问题了。

08

电脑出问题

也许是电脑死机导致的不能正常打印，此时应该把文件保存好以后，重启电脑再打印就可以了。

09

连接打印机的usb接口问题

如果是计算机USB接口出现错误，需要修复计算机USB接口，具体为计算机–管理–设备管理器–通用串行总线控制器–USB打印支持–更新驱动程序。

10

找专业维修

如果以上方法都没有解决，那就是打印机本身存在错误，打印机坏了可以直接拿到维修店修理即可。