这个问题很大,但只是想从部分来回答喜家德水饺。
首先喜家德水饺,喜家德做的是单品爆款,而且还是大众的刚需品类。市场很大的,如果不是喜家德,肯定会有另外一个品牌出来。
为什么前几年赔本,现在盈利呢?这个主要涉及几个层面喜家德水饺。1.市场培育问题,前期没有知名度,门店客流受制约。2.市场布局问题,毕竟是高客单,所以点位很重要。3.人才梯队建设,说到底还是团队和人。内部人员出了问题,一切都不再稳固,所以当下他们人员建设的比较好。
其次,就是消费水平升高,喜家德这样高客单的餐饮品类,可以被大众接受,因为高品质会是餐饮的未来趋势,所以门店生意越来越好,所以哪能不盈利。
最后,可能就是精兵简政。减少后端人员支出,增加前端人才输送和培养,好钢用在刀刃上。
在喜家德的众多理论中,我们似乎听到了一些趋势和风向,很多大品牌也都在这样践行:
1.制度管人的时代,不再是人管人
2.员工和老板位置颠倒,个人痕迹褪去,组织特征突出
3.做社会的品牌,中国人的餐饮,而非自家的生意
4.人才是一切的根本,抢人时代来临
5.学会反省,必能成就
虽然喜家德的名字如雷贯耳,但是呢,壹周君特地搜了下,发现武汉的确还没有。不过我是在北京吃过两次,它的传奇,却多有所闻。
在壹周君看来,喜家德最厉害的是——做减法。
在所有对手都争抢着要丰富品类、不断推陈出新抢占市场的时候,他们却专一地埋头在自家的5款水饺中。
坚持只卖5款水饺有多难?那就是要把每款水饺研究到极致。
而且15年的时间,从黑龙江鹤岗开了喜家德第一家门店,15年来,虽说已经开了450家门店,但却只是从东北扩张到了华北地区。
如果吉尼斯要记录谁是世界上吃饺子最多的人,那绝对非喜家德的创始人高德福莫属!他一天吃三次水饺,出国也是到处找水饺吃。
喜家德就这样在一直与自己死磕的路上越走越远。
在别人都在抢着做外卖,它偏不,非要停掉它。
曾经一度凭借外卖,营业额上涨30%的喜家德,2015年停掉了自己的外卖业务,这可是活生生砍掉自己上亿元的收入……
对于停掉外卖业务,高德福认为,饺子跟米饭炒菜不一样,它本身没有外卖基因,其温度和价值感会随着时间大大流失,所以为了品牌品质,它必须停掉。
做生意,有舍才有得。
在壹周君看来,喜家德还把许多力气放在了饺子后台,搞起了饺子科研:比如,全资建设的全球首家饺子博物馆;研发出一台“饺子皮透视仪” ,擀好的面皮放在透视仪上,一眼就可以看出面皮的均匀程度;专门发明煮水饺的锅,比其他锅要快2分钟,无需开锅盖,就可盛饺子汤;喜家德特制的擀面杖,标有刻度,且长、短、粗、细均有标准尺寸,这种擀面杖,用起来省劲,受力一致,面皮出来的形状和厚薄都是最佳状态;研发的打包盒子能避免水饺粘黏、变糊……
除此外,还有358的人才管理模式:3 就是3%,业绩考核排名靠前的店长,可以获得店面3%的干股收益;5为5%,老店长培养出一名新店长,且帮助他达到3%的考评标准,则能成为小区经理,还能在开新店时投资入股5%;8就是8%,一名店长如果培养出了5名店长,则能成为区域经理,再开新店,就能在新店投资入股8%。
这种模式一方面极大地调动了店长培养人才的积极性,优秀店经理更是全年零流失。