据介绍，与直营店统一定价模式相比，云店店长拥有更大的零售自主权，可以根据指导价进行商品价格浮动，满足了乡镇消费者的“砍价”习惯。

本报记者朱梦秋文/图

当前，县域经济强势崛起，消费水平日益提高，县镇作为城乡交汇点迎来消费升级红利期。 中国商报记者注意到，苏宁、天猫、京东等大型商业公司纷纷将“触角”伸向县镇，抢占市场的同时，促进了当地商业业态的转型升级。

零售平台为商家赋能

从选材、采购到营销、宣传、服务、售后服务等，苏宁将为您提供专业指导。

我国县镇人口占全国总人口的比例约为70%，3C、家电等行业至少40%的市场份额集中在县镇，市场规模约9000亿元，有巨大的消费潜力。 此前，县镇家电市场存在假货、假货横行等“顽疾”，行业竞争激烈，同质化严重。 为破解县镇家电行业发展痛点，为消费者提供优质化服务，苏宁推出零售云平台。

中国商报记者了解到，零售云采取的是加盟店的直营化管理模式。 也就是说，加盟店虽然自己承担店的租金、装修、员工报酬等运营成本，但可以共享苏宁的品牌、商品、销售、宣传、物流、服务等多种资源。 零售云可以为商家赋能，从产品选择、购买到营销、宣传、服务、售后服务等，苏宁提供专业指导。

记者先后走访了河南省许昌市大周镇和河北省廊坊市香河县的一家零售店，发现这些店面面积基本在100平方米至150平方米之间，前期投资约40万元，毛利率可达15%-18%。 商店的装饰沿袭了苏宁一贯的风格，明亮鲜艳的装饰给当地商业带来了亮丽的色彩，与当地其他传统商店过时的外表形成鲜明对比。

除了装修风格，购物方面消费者也能享受到更便利的服务。 不可否认，传统家电厂商受制于资金和库存的压力，店内商品品类数量相对有限，难以满足消费者多样化的消费需求。 另一方面，零售云制作了云棚，通过虚拟场景无限扩大了店内的SKU (库存量单位)。 消费者可以在零售云店选择网上商品，苏宁提供“一代人”的服务，在售后服务和物流等方面也可以享受专业化的服务。 这是在以往的县镇家电店里体验不到的。

数字化支持县镇消费升级

零售云上线了许多数字化工具，大大提高了店铺的数字化经营水平。

数据显示，2019年上半年，全国零售云智能产品和健康产品平均增速分别达到564%和659%，中高端产品销售平均增速达到404%。 其中，激光电视、中央空调、多台冰箱、破壁料理机、洗碗机等产品基本保持5倍以上的增速，比中低端机型增长幅度要大得多。

自2017年7月成立以来，苏宁零售云已成为苏宁智慧零售对外赋能的重要战略项目。 苏宁零售云集团总裁助理刘怀力表示，与前两年试水阶段不同，目前的零售云模式已经畅通，选商、选商模式非常成熟。

值得一提的是，近日，苏宁零售云全国第4800家门店在河北省保定市雄县正式开业。 该店店主文川对中国商报记者说，该店原为“佳美电器”，在当地已有30年历史。 之所以加盟苏宁零售云，是因为之前的运营模式投资多，库存压力大，生意冷清的时候资金周转不开。 “零售云以轻资产运行，品种少，风险也比较低”。 他说。

除了云货架外，零售云目前还像零售云管家一样上线了多种数字化工具，融合店面管理和经营分析，具有采购、销售、原型、毛利、坪单价等多维分析和可视化表达功能，县镇店经营者德此外，微店、零售学院等数字工具通过精细化、数据化、可视化的应用，大大提高了门店的数字经营水平。

成熟模式下的快速复制

零售云去年新增的2000家门店中，超过80%的加盟店由传统零售商转型而来。

刘怀力表示，选择加盟店要有门槛，一般以当地人为主，是否有商业经验和在当地的口碑也要考察。 苏宁内部表示，零售云去年新增的2000家门店中，超过80%的加盟店由传统零售商转型而来。 数据显示，零售云平均单店销售比改造前增长一倍以上，资金周转率增长六倍，复购率也增长了100%。

香河零售云店店长牛铁生告诉中国商报记者，他从1998年开始做手机生意，这期间生意越做越大，在香河范围内开设了20家连锁店。 但近年来，由于电子商务的冲击，生意越来越难做，正当他为前途发愁时，他从苏宁那里知道了零售云这种模式，并选择了加盟。 当时，零售云才刚刚开始，牛铁生开设的零售云店是当地第一家苏宁易购店，也是苏宁在华北的第一家零售云店。

牛铁生认为，乡镇市场与一线市场不同，商品品牌不是影响消费者的主要因素，熟人经济才是制胜法宝，只有人文关怀才能拉近与消费者的距离。 他说，在“熟人、熟人、熟人店”的模式下，店主的销售能力很高，所以客单价会变高。

“人口是最大的区位标准。 ”刘怀力说，选址时最重视人口，一般在3万人左右的乡镇设点。

值得注意的是，一贯重视四六级市场的苏宁，在零售云大规模扩张之前，已经布局了2000多家苏宁易购直营店。 有人质疑直营店与零售云加盟店之间会不会存在竞争关系，刘怀力表示，为了避免零售云加盟店与苏宁直营店之间的正面竞争，采取“一镇一店”、“一商圈一店”的战略，“一般先申请经营权，直接申请

作者：朱梦秋文图

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