大侠网海报新闻实习记者余华尊
10月13日,有网友在美国集团外销售的CoCo奶茶上,出现了十几条蛆。 网友认为,这家店是一家假冒的CoCo奶茶专卖店。
据网络截图显示,该顾客10月13日晚7点左右,通过美团平台,在CoCo iris茶饮(百子湾店),以19.9元的价格点了一杯13元的柠檬老板和9.9元的中餐奶茶。
照片中,这种去掉冰和糖的柠檬老大的液体很浑浊。 杯子里除了有一片柠檬外,还出现了几个乳白色的物体。
外卖平台下架涉事店铺业者表示已与顾客达成和解
10月14日中午,距离网友曝光不过半天。 在美团和饿了么两个平台上,无法搜索到这家相关茶餐厅。
记者致电该店,询问营业现状。 据店员说,最近有点事,正在处理。 过一段时间再开店,客人可以选择其他地区的CoCo下单。
关于饮料中出现蛆的情况,店员说:“我今天才听说,一定是真的吧。 他说:“现在正在调查。” 她还告诉记者,这种饮料都是透明的,怎么会出现这样的东西。
记者联系了店内另一位正在调整差评的男店员,他说:“这里可能有误会,我正在和顾客沟通。” 截至记者发稿前,表示已与顾客达成和解。
点评网评分4.6有顾客喝了苍蝇
“我不知道是不是柠檬老板的问题,我拉了一天肚子。 ”看看是否饿的评价记录,去年8月,两人对这次曝光的柠檬老大提出了疑问。 “这个柠檬老大是什么情况? 当我没喝过吗? 味道不一样就算了,里面有很多悬浮物是什么? ”
记者从饿了么平台获悉,自2019年8月起一年多来,CoCo iris (百子湾店)评分为4.6,超过邻近73.3%的商家,其中好评3947次,差评237次。 在卫生方面,奶茶里出现了钢珠,两个人把头发晒干,另一个人说喝了苍蝇。
另外,很多人质疑奶茶专卖店的材料不新鲜。 “变质,口感变酸,液体内有大量絮状沉淀物。 ’有人晒了牛奶变质的照片。 据说在那天的拍摄中,牛奶落到手上,絮凝物很显眼。 一位客人说,水果烂了,有腐烂的味道。 “芋泥很酸,喝了之后拉肚子了。 ”
味道不同、兑水严重、太甜、苦……在味道方面,消费者给出的差评原因五花八门。 在服务方面,经常会出现不放吸管、送得少、奶茶做错了、冰少了冰多了、糖少了甜食等情况。 在不好的评价下,商家说:“很抱歉让你体验到了不好! 亲力亲为地解决。 ”
CoCo真伪难辨雄雌店员说店里的招牌很关键
值得注意的是,在237次差评中,有10多人直接提名。 这是假的“CoCo”。
“这个来自宝岛台湾的茶饮品牌,已经进入全球市场,在全球已经有超过2000家门店,成为各大商场和购物中心曝光度最高的茶饮连锁品牌。 ”
什么是“CoCo”? 据coco都奶茶官网介绍,coco都奶茶诞生于1997年的中国台湾。 随后它以加盟连锁的方式走向大陆市场,目前拥有自己的标准化饮料研发室和完善的售后服务体系。
记者在“CoCo都可'微信公众号”上定位百子湾,调查了附近的店铺,没有发现“CoCo iris (百子湾店)”的信息。
“真的CoCo和假的CoCo招牌不一样! ”一位CoCo都(合生汇店)店员对记者说,很多商家冒充“CoCo”,从店面装修到饮料种类,都很相似。 但是客人可以用最简单的方法进行真伪的鉴别。 那就是看店名。 据店员称,正版“CoCo”后面跟着“可”字样,其他各种招牌名称都是假货。 他确实说,这家有蛆虫的奶茶专卖店,并不是CoCo开店。
在评论网站上搜索关键词“CoCo”,除了“可CoCo”之外,还显示“COC April”“coco iris茶饮”等店铺信息,部分图标左上角显示“品牌”字样
到底北京有多少家“CoCo”? CoCo加盟店的店员估计直营和加盟店共计3,400家。 他说,即使是加盟店,也由公司直接管理。
截至记者发稿前,CoCo尚未就该店暂时回应此事。