原标题：diy手工市场前景分析（手工diy行业的市场前景分析）

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一、摘要：

在很多人心目中，花店是一个很好的创业项目。一方面，每天在一个开满鲜花的环境中工作，感觉很幸福；另一方面，人们的生活水平不断提高，人们的消费水平不仅仅局限于物质消费，精神消费需求也在不断提高。花卉可以调节室内空气和湿度，对人体健康有益。可以用来观赏，培养人的气质，平复人的心情。它可以欣赏美，激发人的情感。例如，人们经常把花比作女人，把莲花比作纯洁和高贵的象征。鲜花已经成为人们在节日期间探亲访友时最喜欢的礼物。人们的生活越来越好，所以买花的人会越来越多，花店的前景一定不错。

从生意的角度来说，花店应该算是典型的小生意。面积小的房间可以简单装修，四周的白墙可以展现花的美。小花店可以开了。现在很多下岗的人都在想着做小生意，花店的费用也正是他们能够承受的。我看过一个对花艺学校学生的调查，100多名学生中几乎有95%的人打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。

然而，花店并不像想象的那么容易。毕竟花是有生命的东西，花店是有风险的行业。花从买来的那一刻起就会磨损。生意不好，只能眼睁睁看着花枯萎腐烂。有些高档花不能多进口，卖不出去损失太大。但是，如果没有高档的花卖，利润较高的订单可能会流失，这就让人不得不花点脑筋。

从人类历史的发展来看，当人们的物质生活得到满足时，对精神生活的需求就会非常强烈。有人说“花儿像手机一样流行”的时代来了，抓住每一个重大节日，比如春节、情人节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等潜在节日，拓展潜在消费者，激发市场潜力，加强市场沟通。

花店是一个美丽优雅的地方，花艺是花店的灵魂。美丽的花朵为人们传播着各种情感，各种花朵诉说着千言万语，每一句都诉说着美丽，尤其是现在。随着人们生活水平的不断提高，生活质量不断提高，对生活的追求不断追求。鲜花已经成为人们生活中不可或缺的装饰品。近年来，花卉消费越来越繁荣。鲜花除了能起到美观、使人赏心悦目、美化家园的作用外，还能开发人的想象力，使人与人交流时更加含蓄、有品位。

二、花店情况：

姓名：让我听到你的声音

广告语：敞开心扉，让我听到你的声音

地点：玉溪市南北街北段

经营理念：花店本着诚信为本、服务至上的原则，真诚为消费者服务。树立竞争意识、市场意识、声誉和品牌。传递人间真情，让爱传遍人间。

目标：有效打通销售渠道，在提供产品和服务的基础上推动花卉市场的大发展，为客户提供表达祝福的平台，把祝福和爱送到千家万户，为客户带来美好和幸福！尽可能提高花店的知名度和美誉度，建立一套自己完整的体系，最后推给整个城市、整个国家甚至整个世界做大做强。

三、行业分析：

市场前景广阔：随着人们生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求也在不断提高。

行业转型：改进工作作风八项规定减少大花订单，花卉产业逐步向小花、家庭花发展。

抓住机会：市场上的店铺大多卖小型花卉和家庭花卉盆栽，很少有店铺卖DIY花卉盆栽。

四、花店定位：

位于南北街：号(在南北街的路口，有一个大而集中

装饰取向：以现代风格装修，给人时代气息和现代心理感受，在灯光上选择暖色，会激发大多数消费者强烈的时代感。店内气氛热闹，但节约成本很重要。

经营范围：主要包括DIY盆栽、DIY盆栽产品、花卉种子、植物种苗、陶瓷花盆等。

宣传定位：利用人工宣传、网络宣传、报纸专栏、宣传栏进行免费宣传，与各大报纸、地方广播电台、电视台建立良好关系，采取互利共赢的战略模式。

p style="font-size:15px;">服务定位：引导消费，了解顾客的需要，让顾客了解其意义，教顾客养花技术，可以上门服务，为其布置厅堂，进行花艺设计；，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等；可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。

五、产品结构：

花色、品种齐全，盈合市场需求；

陶器精美，特色花艺，花种和植物苗株品质优良。

六、卖场布置:

一个几十平方米的门市要布置好基本所求。门外处，摆放漂亮作品于两侧，以吸引顾客眼球；大门处上面，摆放一个较大的合适的横幅条，以吸引现有顾客和潜在顾客；进门内处右侧边是收银台，有专门的电脑、打印机、传真机等设备；旁边有一个客桌，供顾客商谈和休息等；中间摆一个花架和工作桌子，为员工工作区，以设计盆栽等工作；墙壁的三面，较上部分设为橱窗，橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计，较下部分放着一些综合设计好的盆栽和备用的鲜花、花种、植物苗株、花盆、花篮等，能看能摸，让顾客切身感受体会。

七、目标消费群体：

目标消费群体广大任何年龄阶段的都适用，最主要消费群体为大学生，因为地点本就在大学后街，主要客流量就是青年人和大学生，因为他们的需求最大也最为集中，所以他们作为第一和首要消费群体；其次就是中年人、老年人、以及盆栽爱好者，他们对鲜花的理解更深，因此需求也不小；最后是为其它过路客等。

八、经营模式：

实体经营：主要提供DIY花卉盆栽服务，其次搭配出售部分成品花卉盆栽。

网上经营：作为实体经营的宣传推广窗口，主要接受购买成品盆栽和定制成品盆栽，同时兼售种子。不提供DIY盆栽服务。

九、经营方式：

1、以自己五万元的资金开此店，在节约成本的前提下，开好花店。

2、以服务顾客第一，质量绝对过关，价格绝对相对便宜，积极的花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨，赢得客源；

3、可以广告宣传，在大学城里，贴海报、发宣传单、租用小车宣传、利用学校内广播和论坛宣传等；

4、花店发展稳定后，就可以在网上宣传和网上销售，更大的提高知名度和客源；

5、在市区范围内，我们可以保证送货上门和上门服务。

十、盈利方式：

本身实体经营业务；

鲜花配送的服务费；

上门服务的服务费。

十一、风险分析和对应措施：

风险：

1、鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。

2、 淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。

策略：

1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向。

2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。

3、选择适当的店址，扩大规模。开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来”。如果决定单独选址，则可以考虑选在市区人流量大且集中的地方、学校附近、办公楼附近、小区附近，这样可避免淡季对整个业绩的影响。

4、经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量价格要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费送货上门等承诺。

十二、成本分析：

1、基本费用：17120元。

装修费用：10000元。

货架、柜台费用：货架每个600元，需3个，1800元。收银台820元。

花具：每套15元，100套，1500元。

其他费用：3000元。

2、每月费用：10900元。

场地费用：租金4000元每月，水电费用元1500元。

材料费用：DIY材料包括陶艺花盆价格在0.8-5元每个，1500左右。

植物材料包括花种和植物苗株100包花种300元,800株植物苗株2500元。

材料维修：100元。

广告费用：1000元。

3、备用费用：11980元。

十三、营销策略：

1、品牌策略：花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。

2、价格策略：花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。

3、宣传策略:利用人工宣传，网上宣传，报栏,宣传栏免费宣传，并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。

　4、服务方面:对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

① 打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。

② 无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。

③ 设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。

④ 第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。

⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题

5、网上花店策略实施:

　1.扩大市场,开分店。

　2.重点宣传客户,宣传对象以消费市民为主,他们对花品感兴趣。而对于在校大学生往往容易领导潮流,我们利用利用这一点扩大知名度4、经营花店要抓商机，多做熟客。

十四、促销方式：

与学校等单位建立好关系，采取互惠互利双赢的战略模式；

服务必须是一流的，对于配送而言，只要有定单（在温江），就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务；

实行会员制，满一定钱，可以发会员卡，适当的打折；

在特定节假日期间，对在本店登记的人员（如会员），发短信问候等，对在此期间的顾客买花，可送小礼品和打折等。

十五、总结：

创业是个长期的、艰苦的过程，不仅需要好的项目，而且还要有过人的胆识和战胜一切的决心。必须制定长短期计划，同时要勇于开拓创新。

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