时间还真是抚平伤痛与愤怒的良药，今年4月爆发并在全国沸沸扬扬了近两个月的“苹果装饰崩盘事件”，现在似已完全回归平静，尽管时间还只过去六七个月。

　　号称旗下拥有一二十个子品牌，全国布局近百家子分公司，年产值五六十个亿的苹果装饰，短短一个多月几乎全部关门跑路；传闻亏空七八个亿——还有说法称亏空十几个亿，数千业主和材料供应商的血汗钱竹篮打水。这几个数字对于任何一家企业——即便是大型国企，都可以用怵目惊心来形容。毫无疑问，这是中国家装史上迄今为止最大的丑闻。

　　2018年已进入收官阶段，几乎所有行业与企业都开始总结今年规划明年了。对于家装行业和家装企业来说，不论怎么总结，也不论如何规划，笔者真诚希望：苹果装饰这四个字在他们的总结或规划中千万不要回避掉了。

　　前事不忘，后事之师。年关时重提“苹果装饰崩盘事件”，不是为了博取眼球，更不是有意去撕裂很多人心中的伤口，而是为了更多的人和更多的同行不去重蹈覆辙——要知道“好了伤疤忘了痛”是不少国人的痼疾，虽然有时候伤疤还在隐隐做痛。所以笔者相信：家装行业还会有下一个苹果装饰！

　　那下一个苹果装饰会是谁呢？做出预测之前有必要先搞清楚苹果装饰是谁？据其官网介绍，苹果装饰是一家集空间设计、装修、软装、集成为一体的装饰集团。2013年前为数万户家庭提供了高品质装修服务；2014年跨入“互联网+家装”时代；2016年以产品+服务为基础，推出了首款全自助家装产品。

　　客观地说，崩盘前的苹果装饰在业界是颇有些话语权的，在业主心中的印象也还不错。如果排座次的话，彼时其品牌影响力至少进入湖南家装行业前5位。

　　无论是基于其官网上与时俱进的自我简介，还是基于其曾拥有的品牌影响力和市场占有率，估计没有人会相信苹果装饰这么快就关门跑路了，而且还关得很彻底跑得很决绝，更不会有人相信一家装饰公司居然产生了七八个亿甚至十几个亿的亏空，因为开一家装饰公司所需启动资金少则只要几十万多则也就二三百万啊。当足以令人傻眼的真相现身时，包括业主、材料供应商以及业界同行，统统将苹果装饰崩盘归咎为扩张太快资金链断裂所致——不该弄出这么多子品牌，不该全国到处开分公司，等等诸多不该如何如何。苹果装饰老板发布的《关于苹果装饰的真相告社会各界书》也指向这一点，“公司产值从2012年到2017年，六年期间年复合增长率高达惊人的150%以上”。

　　不知道是幸运还是悲哀，这十几年来，笔者见证了苹果装饰的诞生、发展、辉煌和坍塌，其间有过合作，与其核心高层还做过一些沟通交流。所以这半年多来一直在思考，苹果装饰走到了今天这一步的原因究竟是什么——坦率地讲，笔者最初也不敢相信风光一时的苹果装饰真的垮掉了。

　　世界上没有一件事是偶然发生的，每一件事的发生必有其原因。这是宇宙最根本的定律。人的命运、企业的命运乃至社会的命运当然也要遵循这个因果定律。

　　事实上，最早在家装行业用“苹果”二字的是北京阔达装饰长沙公司，大约十六七年前推出了一款名为“苹果家居”的装修产品，在投放大量广告后，这款产品逐渐被越来越多的业主所接受，业绩一直不好的这家公司也因此在长沙站稳了脚跟。不过一年多后，长沙突然冒出了一家面积不小的“苹果家居生活馆”，当同行都以为这是阔达装饰长沙公司新开的一个分店时，“苹果家居生活馆”突然间变成了苹果装饰。有意思的是，苹果装饰老板就是阔达装饰长沙公司原来的总经理，骨干员工也大都来自于这家公司。经此折腾，在京城颇有些名气的阔达装饰在长沙开始一撅不振直至退出长沙市场。

　　相较之下，苹果装饰却做得风生水起，虽然发展过程中碰到过一次不小的劫难，但在某材料供应商的鼎力帮助下成功渡劫，并最终做成了湖南知名家装公司。近些年更是时不时听说，苹果装饰某某高层买豪宅了，某某高层又换豪车了，某某子品牌负责人年薪几百万了，某某城市分公司开业了，不一而足。反正给人的感觉就是，苹果装饰经营状况很好，赚了很多钱，很多人发了财。令人不解的是，公司却没有添置多少固定资产，营业店面全是租来的。好事不出门，坏事传千里，再后来发生的事就众所周知了。

　　如此看来，买豪宅换豪车年薪几百万以及开分公司所花的钱，根本就不是企业赚的钱，而是业主预交的装修款和应付而未付给供应商的材料款。即便如此，仍有材料供应商就此质疑，这也不可能会花掉七八个亿啊，剩下的钱到底又去哪里了呢？这已不得而知。

　　值得注意的是，苹果装饰的业界同仁与此同时又在买什么呢？鸿扬家装十年前投资1个亿建起了预制家工厂，后又投资1亿购置了办公营业用写字楼，金煌装饰耗资数千万的蓝天豚硅藻泥及家具工厂早已投产，整层购置的写字楼投入使用多年，点石家装前些年也购置了营业用写字楼，还买了100多亩地建起了橱柜厂。

　　在笔者看来，所谓扩张太快资金链断裂所致仅是表象而已。真正的原因或者说内在的原因或许印证了古人说的一句话：德不配位，必有灾殃。德行与地位不匹配，一定会带来灾祸。德行是什么？是品行、修养、能力、学识、水平和视野等等。厚德才能载万物。和人一样，企业也必须有德行，否则灾祸降临只是早晚的事。

　　苹果装饰崩盘后，有识之士在剖析其高速扩张时发现，苹果装饰是借着互联网+的概念，以一种疑似传销的模式疯狂拓展市场，根本没考虑到企业自身的资金储备、人才储备以及管理能力和抗风险能力。说得更露骨一点，就是根本没去考虑怎么保障业主和合作商家的权益。这样德行的企业怎么管控得好几十上百家子分公司？结果只会是：规模越大，死得越快；产值越高，死得越惨。

　　家装公司经营方式的特殊性——业主预付装修款，材料供应款滞后结算，只要业务基本正常，账上一般都会拥有较大的现金流，但这些钱并不是利润。倘若把这些钱当成利润来分配，甚至当成自家的钱想拿就拿想花就花，则与近两年频频“爆雷跑路”的P2P平台的做法如出一辙。据了解，湖南实力强大发展稳建的家装公司，在年度财务审计分配利润时，主要合伙人的分红中相当一部分都留在了公司以加强抗风险能力。

　　用现在互联网+的流行话语来说，不站在用户的角度特别是用户利益角度考虑问题、解决问题，平台也好产品也罢，即使做得再大，也不可能做成功，只可能是昙花一现。

　　用户就是业主，平台就是企业。企业的德行靠什么来成就？靠企业文化。企业文化靠什么来成就？靠以老板为核心的管理团队。以老板为核心的管理团队是什么德行，这家企业就是什么德行。

　　说到这里，下一个苹果装饰是谁，大家可以对号入座了。(黄师傅)

　　[责编:刘宇慧]

　　举报/反馈