功能比较好的智能在线客服系统选哪家？其实，企业在挑选智能在线客服系统的时候，一定要先结合公司的实际情况去考虑，比如使用的应用场景、使用人数及需求功能等在线客服渠道。

建站ABC智能在线客服系统，一款集优化客户服务流程和管理为一身的智能在线客服系统，功能非常齐全，除了日常的多渠道接入、人工在线客服和工单系统外，还拥有在线客服渠道：

一在线客服渠道、云呼叫中心

建站ABC智能在线客服系统拥有稳定强大的呼叫中心，线路资源丰富，跟三个运营商均有深度合作。建站ABC智能在线客服系统可以实现SaaS、PaaS、本地化等三种部署方式，且支持多种业务场景的需求使用，并能外显手机号码咨询，呼叫功能非常强大。

二、定制化部署

建站ABC拥有专业的技术团队，可以对不同需求的客户做智能在线客服系统的个性定制化本地部署。

三、数据统计

建站ABC智能在线客服系统可以进行BI驱动客服管理和用户运营，能够分析工作量、用户画像、会话记录、浏览轨迹、情感、舆情、满意度评价等，数据可视化，且绩效考核和营销制定可以更清晰。

四、客服APP

建站ABC智能在线客服系统可以进行移动办公，做到移动接待、实时监控、实时处理、完美承接PC端操作且适配于移动各个场景，真正做到随时随时服务每一个用户。

建站ABC智能在线客服系统的功能很完善，而且适用范围广，公司还可以根据自身需求自由调配或者定制化部署。

教你快速选择合适的在线客服系统

如今，各大在线客服系统质量良莠不齐，面对众多选择，企业到底该从哪方面考虑去选择一个适合自己的在线客服系统，很多客服系统就是功能少价格高，还是先分析一下具体的需求，看一下公司的实际业务，所属行业及规模大小进行下对比在选择，选择客服系统从以下几点进行比较：

1.稳定性

一个优秀的客服在线系统不会频繁掉线，影响对话，漏接客户消息导致信息断层的情况，高速度不卡顿也是系统稳定性强的一个重要指标。

2. 产品功能

目前客服系统大部分具备多渠道接入，在线客服，机器人客服，呼叫中心等功能。选择产品可以对此企业核心需求。

3. 操作简单

一个操作复杂的在线系统需要对客服人员进行培训，需要投入大量的时间和金钱，提高公司成本，不符合企业使用智能客服的初衷。而且操作不熟练会降低客户咨询量造成客户流失。

4. 性价比

如果只是小微企业不需要呼叫中心，更建议使用轻巧型客服系统。目前客服系统一般根据坐席、使用时长及功能收费。如果企业只需要使用其中某一功能建议选择按功能收费的产品，不用为产品其他附属价值进行买单。

海豚智能客服机器人能满足多行业小微企业应答需求，海豚客服是杭州谊聚网络科技有限公司推出的一款全渠道接入的协同办公客服系统，支持微信公众号、微信小程序、网站、及APP等多渠道接入，同时支持语音、图片、表情、链接、文件等多种富文本沟通方式，人机协同，实现企业客服与客户之间及客服与客服之间的实时沟通。

无论哪一个客服系统，机器人都无法做到完全替代人工，只能做到人机协同，机器人目前来说很少能做到真正的情绪识别，人机协同的方式才会提升应答效率，让客户真正感受到更好的服务。

怎么在网上找工作？都有哪些渠道？网上找工作的步骤是什么？

过完年，回归岗位的打工者早就恢复工作状态，但一些人员内心躁动、无法平静，那就是准备找工作的人群。

年后是找工作的高峰期，也是跳槽的高峰期，年后全国范围内都会出现大量招聘信息，推出相对优质的岗位，增加了就业人员的选择空间。

应届毕业生要面临找实习工作，有些待业人员也已经远赴大城市寻找工作机会，想跳槽的在岗人员也进入了找工作的大军。那么，如何在短时间内找到适合又满意的工作呢？

一、选择最高效的应聘渠道进入信息化时代，通过网络找工作已经非常普遍了，其优点就是便捷、灵活、时效性强，信息量巨大，没有地域限制且沟通顺畅。目前，拿着一部手机就可以随时随地看到找工作的信息。

二、确定工作类型虽然都是通过网络寻找工作，但是，全职工作与兼职工作的寻找方向是不同的，兼职人员可分为两类人群：

1、具备某些领域技术的人员，想在业余时间做兼职，成为一名“斜杠青年”，可以去专业性较强的平台上寻找工作机会，例如猪八戒兼职网站等。进入这些网站寻找自身擅长领域的兼职工作信息，投递简历时会要求附上作品样板或案例等，以便让雇佣方了解专业水平，如果达到对方要求，便会发放工作内容以及要求条件和交付期限；

2、没有具体技能的人员，很多宝妈就属于这一类，希望在照顾孩子的同时也能做些工作，既可以挣零花钱又没有完全脱离社会。自身不具备专业技能，可以找一些门槛较低的网络性工作，例如云客服等，这类岗位在家办公即可，每月3000-5000元工资不等，也是不错的选择。

3、全职类型的工作。在找工作的人群里，全职人员主要占大部分，除了应届毕业生可以选择校招之外，多数职场中人都会按照以下步骤，寻找全职工作。请继续阅读下面部分：网上找工作的步骤。

三、网上找工作的步骤1、制作电子版的个人简历，内容包括：姓名、性别、出生日期、年龄、学历、毕业学校、技能、工作经验等。简历的内容可多可少，以能够吸引雇佣方为目的，要突出自身优点、亮点。工作经验要重点体现期望应聘的岗位的工作职责，因为老板都希望找有相关工作经验的人员，而不是“小白”。

2、网络渠道非常多，专业招聘网络：智联、51JOB、BOSS直聘、英才等，也可以通过QQ群、微信朋友圈以及贴吧等寻找机会，另外，很多企业官网上也会找到招聘信息以及联系方式。

3、在招聘网站上寻找就业地的招聘岗位信息，例如在北京应聘“人事专员”，在选择城市后可以在搜索条中输入“人事专员”即可弹出大量的近期招聘信息，根据应聘要求、薪资待遇、工作地点等信息选择吸引你的公司进行投递。

建议每天至少投递10份以上的简历，在早上9点之前、中午两三点之前或晚上10点以后投递简历的话会增加被查看的几率，因为HR每天会收到大量的投递简历，一些常规岗位可能每天会收到上百份简历，HR在有限的时间内是看不完这些多简历的，很可能你的简历还没有被看到，就被其他跟新的简历信息所覆盖。

4、投递后可以在网站系统的个人信息查询反馈信息，建议每天查看更新信息，并且重点关注特别喜欢的岗位，一旦得到面试通知，要在第一时间完成确定。

5、面试前要明确面试地点、时间，注意仪容仪表，建议携带多份简历（有时在面试当天会接到面试通知也许直接去另一个公司参加面试），备好纸笔。

四、注意事项1、一定要小心虚假信息，建议在知名网站投递简历，不要轻信浮夸、不切实际的招聘信息；

2、投递简历时，要确保个人信息的安全性；

3、及时查看反馈信息，以免错过优质工作机会。