中新经纬客户端5月27日电 北京人社局网站27日公布智联招聘、猎聘整改落实情况智联经纬。

　　针对央视“3.15”晚会点名曝光智联招聘智联经纬、猎聘网泄露用户个人简历问题，北京市人力资源和社会保障局迅速约谈两家企业，要求立即核实情况、彻查彻改，同时紧急暂停两家企业线上新企业用户购买简历服务。

　　根据公示，在智联招聘智联经纬、猎聘进行严肃整改。智联招聘表示，由首席执行官带队组成专项小组加码推出多项举措，从严构建数据安全和隐私保护机制。

　　第一，增强隐私保护提醒力度：除过往求职者注册环节的隐私协议授权外，还在求职者的简历创建过程中强化了简历保密的功能设置，用户可自主选择是否将简历对企业端完全公开、部分公开或者不公开，切实落实对于求职者个人信息的充分保护。

　　第二，全面上线虚拟号码：3月16日全面上线了“虚拟号码”功能，在启用号码保护后，企业主动联系求职者时将通过虚拟号码的方式沟通，企业方在简历下载时也无法获悉求职者的真实号码，虚拟号码有时间限制，到期将自动失效。

　　第三，简历被企业下载时通知求职者的功能在各端已全面上线，充分保证求职者的知情权。

　　第四，上线简历水印功能，即简历被企业从平台保存时会生成不可修改的该企业信息水印，利于进行溯源追踪。

　　第五，积极践行招聘行业的自律自治，联动公安机关、监管部门、行业伙伴共同建立网络招聘安全联盟，并严格遵守《互联网招聘行业自律公约》。

　　猎聘表示，目前更新版本已经全面实现了隐私号功能、取消了线上付费获取简历等功能，加强了对隐私功能的提示，并已经通过各应用市场审核正式发布。

　　第一，更明确地告知求职者可以随时通过“编辑简历”和“简历隐私”功能调整姓名、联系方式等个人信息及简历的公开程度和范围，在“简历隐私”板块新增求职者手机隐私保护和真实姓名保护功能入口。

　　第二，全面覆盖“隐私号”功能，强化求职者隐私保护，加强求职行为中产生的风险管控，有效防范数据滥用。只有求职者主动投递职位时，提供该职位的企业或猎头才能看到其联系方式，否则只能通过查看云电话的方式在规定时间内与求职者取得联系。

　　第三，取消全部企业用户的线上直接付费下载简历服务，企业用户只能使用线下服务合同提供的产品服务包。

　　第四，进一步完善《猎聘用户服务协议》《个人信息保护政策》中的个人信息保护内容。在原有产品提示的基础上，着重在相关协议和政策中对简历公开范围、真实姓名保护、虚拟号码保护等功能和设置方式进行了系统化的说明，便于指导求职者随时更改个人设置。同时强调了招聘方合理合法使用及保护有关信息的责任。

　　猎聘表示，后续一是继续巩固应急指挥中心建设，配合相关调查工作，完善政企协作配合机制。二是加强与执法部门沟通，通过法律手段严厉打击不法分子。三是联合同业推动打击互联网黑产的倒卖简历行为，与同业相互分享失信企业名单，建立日常沟通交流机制，分享安全保障技术经验，共同营造安全、健康的求职招聘环境。

　　智联招聘也表示，已与猎聘、前程无忧等人力资源服务行业同仁达成共识，联合抵制一切侵犯求职者权益的不法行为，不断加码信息安全保障措施，共享失信名单，共同努力建设安全、健康的招聘求职环境，为广大用户提供满意、放心、值得信赖的服务。(中新经纬APP)

培训机构更名 考生退费难

抱着侥幸心理和教育机构签订了“保过协议”，5年多过去了，非但没拿到毕业证，1万多元钱的学费也要不回来。这个冬天，西安的40多位“专升本”考生的心情和当下的天气一样郁闷。

保过协议：两年内考完四门课就能拿本科证

1月5日上午，西安灰蒙蒙一片，寒风与雾霾几乎令人不敢踏出家门，但陈女士却顾不了这些，一大早就和两个同伴匆匆来到了位于西安市雁展路莱安中心的“学慧教育”，这一次，她决心要讨回自己被骗的培训费。

华商报记者了解到，陈女士早年因家中变故，未能参加高考，因而没能进入大学校园，落下遗憾，为了弥补，她便四处报考培训班，渴望自考获得本科毕业证。2014年，在小寨，一则“本科自考包过”的广告吸引了她的眼球，“正规的专升本考试实在是太辛苦了，至少需要考十多门课程，我也是抱着侥幸心理，就信了他们的话。”面对记者，陈女士懊悔地说。

于是她按照广告上的提示来到一家名为“中和教育智联经纬”的公司，在这里，工作人员向陈女士介绍，只要在这里报名参加自考，只需在两年内考完四门课程就可拿到本科毕业证，考试保过。

面对这样的介绍，陈女士心动了，在缴纳了13800元的学费后，她签订了一份保过协议。

退了一半费用 再次承诺无需考试可办本科

“他们说自考时的监考老师和他们有灰色交易，考试时不会查学员的手机，在考试开始半个小时后，他们会把答案发到两个QQ号的空间里，学员照抄就行，在考试结束后的下午，为了安全，空间内的答案就会被删除掉。”陈女士说。可当陈女士真正到达考场时才发现，监考十分严格，虽然培训方确实发了答案，但学员们根本没有机会抄。

考完四门课程后，当初承诺的本科毕业证迟迟没有发下来，陈女士数次前往该培训机构咨询，得到的回复总是“政策变了，你再等等”之类，这一等就等到2016年，陈女士再也忍受不了，直接找到该培训机构的负责人质问，负责人称需要陈女士把自己的资料发给他，他再发给北京的总公司，帮陈女士咨询。

当陈女士询问了同班的学员后，发现还有40多人都没拿到本科毕业证，意识到上当的陈女士便向负责人提出退还学费的要求。当时的负责人退还了陈女士一半的学费，签协议称待拿到毕业证后再补交回来，同时表示给陈女士再报一个同层次的自考本科，且无需参加任何考试，于2018年12月申请毕业。

眼看时间到了，陈女士再次拨通了该负责人电话，却被告知其已离职。而且此前的“中和教育智联经纬”的培训机构两次易名、三次易地，从一开始的“中和教育智联经纬”变为“学慧教育”，地点也从宏府大厦搬到小寨，又搬到今天的莱安中心。

现公司称：前公司法定代表人已失联

陈女士因为多次找到该教育机构，所以退还了一半的学费，而与其同行的两名学员称，他们是2013年左右报的名，至今一分钱都没拿到。

从学员徐女士签订的协议来看，签订协议的教育机构名称为“北京智联经纬教育咨询中心西安办事处”，合同承诺自学员第一次自学考试起一年内考完所有科目，学员毕业证在学信网上查询，若在国家相关政策所允许范围内无法查询，无条件退还考试费用，同时给学生办理计算机等级一级B的证书。而张女士的协议则承诺，两年内帮助考生顺利通过考试并申请毕业，否则退还70%的费用。

昨日，“学慧教育”相关负责人称，他们公司是去年11月刚成立的，和此前的“北京智联经纬教育咨询中心西安办事处”不是同一个公司。之前的西安分公司法定代表人已经失联，他们是代为总公司协调处理此事的。该负责人称，据他了解，此前的公司只是提供自考考试报考等服务，由于陕西本地高校的自考考试比较难，他们就帮助学生报考外地考试，帮助学生以最简单的方式完成自考，至于学生提出的考试作弊等问题他们并不清楚，一切处理只能以合同为准。但是目前北京总公司没有学员签订协议的备案，需要学生将协议原版或电子版提供给总公司进行核查，如果核查属实将按合同履行承诺，如果没有只能通过法律途径解决。

因为拿不到钱，学员们拨打110报案，公安雁塔分局明德门派出所民警出警，表示案发地在北大街，建议学员们前往北大街辖区报警。“学慧教育”负责人则表示最晚周一给答复，学生们称，如果还拿不到退款，他们会继续报警。 华商报记者 赵瑞利 实习生 周万万 摄影 赵彬