罗先生是美容美发连锁店的老板,经营着8家美容美发店,还有几家加盟店。 近年来,美容美发艺人越来越多,各种品牌的美容店也如雨后春笋般出现。
美容美发行业面临着诸多竞争,最严重的竞争是美容的核心利润业务,是染发和烫发的价格战。
罗老板也曾为面对这种情况而烦恼,所以我们坐在一起分析这个行业的现状,最终制定了一个很棒的战略。
为什么这个策略是魔法呢? 因为我们只在他的宣传广告中加了两句话,就很快把单店的销售额翻了三倍,同时客户的回复率接近70%。
这个是怎么做的? 让我们看看怎么操作。
首先,降价绝对不是市场正确的应对措施,客户支付多少取决于客户能感受到多少价值。 因此,我们考虑如何为他们的产品增加价值,同时改变产品的结构。 当我们分析我们的增值战略时:
1、办理会员卡,成为VIP会员后,在理发店理发、烫发、染发后,可每15天免费享受维修修整服务。 也就是说,我觉得15天后头发长了。 有些地方需要简单的修剪。 你可以去店里享受免费的修理服务。
2、在理发店理发后,15天内如觉得发型不喜欢,可重新理理,重新设计。
该战略发布后,在美容美发行业引起了很大的反响,吸引了很多客户。 另外,15天后可以享受免费洗发水,每15天可以享受一次简单的修剪服务,所以很多客户会在15天后去享受这个权利。 客户的重复率急剧上升!
由于顾客频繁回顾,理发店的顾客忠诚度特别高,其他理发店无法挖掘。 当然,客户的介绍转换率也变高了。
在频繁的接触中,客户对理发店的信任度非常高,业务员有足够的时间推广产品和服务。 例如,推广每月、季度、半年、全年洗发水服务卡,推广SPA服务,推广新发型,推进再烫发染发。
简单使用增值策略,设置简单的增值服务,借力于此增值服务,为客户谋得更多利润! 这样可以轻松战胜竞争对手,避免价格竞争。
一个策略让老字号焕发活力,业绩快速增长3倍以上,实现每家店月利润超过20万元! 多么不可思议!