马老板是石家庄一家美容连锁的老板，他经营了10家美容店，同时还拥有几家加盟店。 近年来，美容机构越来越多，如雨后春笋般出现，美容行业面临着巨大的竞争。

马老板也为这种情况烦恼，所以我们坐在一起分析这个行业的现状，最终制定了巧妙的战略。

这个策略哪里巧妙？

一、引进新客户的两种策略：1.剪纸引流：所有在本店消费的客户，购买时都积极地告诉他。 “你今天消费达到了XX元，我们有惊喜给你。 你现在可以参加我们的“欢送剪纸”活动了。 你是参加活动的前50名，我们今天免费发给你10张免费剪贴画。 自己用不完。 还没

前台收银台送出10张免费的剪发卡(以卡片形式制作)，用这张卡消费的客人只需要支付洗发水费，理发师的名字和工作号码就会被签在卡片上。 剪纸的有效期手工填写，其中9张有效期为7天。 (目的是让顾客寄给他的亲人和朋友) )

另一张剪彩卡的有效期分为男顾客和女顾客，男顾客有效期为1个月，女顾客有效期为2个月(以本人消费为目的)。

2 .洗发水卡引流(来店里洗头的客人，在他买订单的时候，会让他从前台的收银台寄10张免费的洗发水卡。 用这张卡来店里消费的客人完全免费，不收一分钱。

洗发水的日期也分两种方式填写，其中9张的有效期为2天。 (目的是让顾客寄给朋友。 另一张可以设定在3号，也可以设定在5号，最好不要超过7天。

3 .与同业合作，引入新客户：找到与美发店客户群相同的美容店，与美容店合作，互相推荐，将“剪彩(洗发水卡)”活动的赠品，交给美容店作为赠品交给顾客。

这两种策略结合使用的结果是，美发店很快就有很多新顾客进来了。

你知道这个营销策划中包含的玄秘和奥妙了吗？

很明显，这个活动的目的是发展满意的顾客给我们带来客人，广泛而大量地宣传，影响他的朋友圈。

为什么要把打卡的时间设定在7天以内？

洗发水的时间为什么设定在两天以内？

这都与消费周期、消费频率密切相关。 大多数顾客都是因为想占你一点便宜，就不能每天去你店里洗头。就算剪了，他也不能每周剪一次。

如果你第一天接待了20个剪发客户、20个吹洗客户，按照50%的概率计算，10个剪发客户、10个吹洗客户接受了免息卡，也就是说100张剪发卡、100张香再加上50%的有效重复率，不是增加了50名剪发客人，增加了50名吹风客人吗？

如果你第二天的交通量是60，其中有30个剪发、30个吹风，你会这样循环，再发150张剪发卡和150张洗发水卡吗？

连续循环一周或半个月，你家的交通量会上升到什么程度？ 算出这个数字我想很多上司会觉得不可思议，但还没有结束。 请看第二阶段的摇号消费专区……

二、把长期消费限定在顾客身上，购物时对顾客说：“今天的消费金额已经达到XX元。 你可以享受以下优惠政策。 今天所有的消费都是免费的。

把今天消费的金额换成XXX元，再加上XXX元，一共换成XXX元，存进会员卡里就可以免费享受今天的消费金额了。

以后你和你的亲戚、朋友，随时都可以来，消费的金额可以刷卡自动扣除。 另外，还可以享受我们的钻石VIP的8折优惠。 然后你的家人、朋友来了，报告你的名字和电话，就可以享受同等的折扣。 费用会从你的卡里自动扣除。

注：可设计VIP8折扣充值会员卡和物料折扣卡两种。 ( (例如，烫发10次的话，可以享受平时烫发的乐趣8折) ) ) )。

这两种营销策划的组合运用，在当地美容美发行业引起了很大的反响。 一般来说，一个顾客会自动带来6-7个新顾客，如果顾客来访，很可能会选择其他消费服务和产品。 通过客户频繁的回顾，客户的忠诚度越来越高。 当然，客户介绍和制卡率也提高了。

随着顾客的信任度提高，店里的美容顾问有充分的时间推广产品和服务。 例如，每月、季度、半年、全年普及洗发水服务卡，推广SPA服务，推广新发型，再推广一次烫发和染发。

这个案例分为两个阶段。

第一阶段，利用拉客原理，让客人带来很多新客人。

第二阶段，利用客户心理，让客户觉得非常便宜，让客户提前充值成为我们的会员，锁定在我们店里消费。