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开理发店的创业计划书前言

在父亲眼里，年轻的时候，张军不能把泥粘在墙上。1987年，中专毕业的张军“继承父业”，进入武昌区白沙洲木厂，“混”了两年多。他没有挽回别的，反而受到了很多批评和惩罚，父亲多次恳求“保护”他。1989年，张军终于在工厂的一次大规模机构改革中被裁员。第二年，张军整天游手好闲，担心父母，所以父亲多次打他。

1990年，父亲告诉我，他是汉口贝利国营理发店的学徒。在这里，他遇到了现任妻子郭慧楠——，一个在理发店理发的理发师。郭慧楠的出现逐渐改变了张军，他逐渐成为一个热爱工作负责任的人。1992年，贝利国营理发店倒闭，张军和妻子都失业了。他们每月只有100元的生活补贴。当时他们又添了一个宝宝，家里人也摆脱不了。经过再三考虑，张军决定自己创业。

他在工商局注册的时候，连想开什么店都没想过。工商人员听说夫妻都可以理发，就推荐他开理发店，帮他争取失业人员的优惠政策。1992年底，3506厂宿舍区开了一家30多平方米的无名理发店。看着儿子终于独立了，父亲非常高兴，帮张军“理财”了几千元。

因祸得福， 门面转让成事业拐点

工厂宿舍区有成千上万的居民。张军的服务半径在500米左右，每个月都有几百个常客。有了优惠政策，他们的生意勉强过得去。六年后，他不仅养活了妻子和孩子，还存了一些钱。2003年，由于需要新建楼房，张军的外立面面临计划拆除。现在他很着急。当他换地方时，所有的老客户都不见了。

宝丰工商局局长唐兵是当地的通行证。在做张军拆迁工作的时候，他建议：“你开了这么多年的小店，有点实力。不如趁此机会做大。”

唐冰回忆说，他讲完的时候并没有太在意。接下来的几天，宝丰公寓附近有个体户。“每天都有人在这里闲逛，不买东西也不进餐馆，只是盯着路边的门面和街上的行人。难道是小偷踩在了当场？”

当这个“奇怪”的男人被指给唐冰时，他笑了。这不是张军吗？当时，他正拿着一瓶矿泉水吃面包。原来张军真的是“踩点”，只是“踩点”为下一步在这里开店，调查居民的消费习惯、消费水平、人流情况。经过半个多月的调查，他心里有底了。

张军拿出所有积蓄，然后向父亲融资补足30万元。2003年下半年，宝丰街宝丰公寓附近的思曼特形象设计中心开业。

面临竞争，网格营销术网住老顾客

曾经有人认为张军成功是因为他选了一个好地方：这个地方人流量大，有钱人多，门面便宜。于是也有人在离他不远的地方开了店，规模更大，装修更豪华。没想到，没有一年的奋斗，他们无法继续经营下去。宝丰工商所负责干部回忆说，他是这条街上开美发厅时间最长的人，很多店铺都是中途转租或者倒闭的。

张君有秘密武器吗？他说：他的营销方式可以用“网格技术”来形容，就是先搞定一批老客户，再让他们开发新客户。

当他在2003年第一次开新店时，他没有放弃老顾客。除了在宝丰路宣传，连续三个多月，他让徒弟们在老店的街道上发放联系卡。当他们遇到常客时，他们会被一个接一个地带到新商店。整理完头发后，张军会给他们不同程度的折扣，并发放折扣卡，吸引客人下次再来。这样，大约60%的老客户被他留住了，解决了新s的客户问题

张军说，他分析过客人的心理，一个发廊的费用几百元，客人希望尽可能长时间保持自己满意的形象。如果他们频繁更换发廊，时间和金钱成本相对较高。对于中年女性消费者来说，她们更愿意放心地选择老店。相应的，对于这类客户，他选择最好的师傅，提供最好的服务。

和张军夫妇熟悉的朋友都知道，郭惠楠在张军的创业路上扮演了多个角色，在国营理发店时是张军的师傅；一同开店时他们又是配合默契的好搭档；在探索发展道路时郭惠楠是张军的智囊；在日常经营中，她又是营销宣传的主力。

2006年，他妻子提议，在老家大悟县以同样的模式再开一家店。由于在家乡的人脉关系，这家店成为当地最繁华街道上规模最大的美发店。目前这家店基本由郭惠楠主理，成为张军的强力支撑和后盾。

提起妻子，张军动情地说：“我这10多年最大的成功之处，也许就是认识了我的妻子。如果不是遇到她，也许我现在还是一个无所事事的小混混，也不可能有今天的成就了。”

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