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团队文化建设(团队文化建设包括哪些)

更新时间: 2021-11-15 12:23 作者: 牛住 点击次数: 
 川江农夫小地火锅

所属行业: 火锅

品牌源地: 江苏省

公司名称: 

团队文化建设真的吗?

团队文化建设

成功的团队为什么能成功?你有没有遇到过团队遇到难题,号召团队成员集思广益的情况?这时,少数反应特别迅速的“聪明人”总是急于“展示实力”,不给其他团队成员参与意见的机会。这样的团队其实很难让成员有归属感,自然效率也很难提高。那如何才能打造一支高绩效的团队呢?

《现象畅销书《一万小时天才理论》的作者丹尼尔科伊尔(Daniel coyle)花了四年时间对这个团队进行了深入研究。他采访了世界上最先进的组织,包括皮克斯、IDEO和海豹突击队队员,参与了哈佛大学、沃顿商学院、斯坦福大学等一流大学的研究,最终完成了这项科学与实践并重的工作。

团队文化建设(团队文化建设包括哪些)

终极密码一:归属信号创造安全感

这是一次普通的会议,共有4位与会者,其中有一位普通的与会者,——尼克,沉默、疲惫、缺乏活力,甚至躺在办公桌上。一开始,其他三个人充满了活力,但是当他们看到他的表演时,他们都开始看起来像他,头和胳膊都躺在桌子上。不出意外,这个群体的整体表现下降了30%-40%。然而大家不知道的是,这个人其实是教授派来做实验的卧底,从而破坏团队业绩。这就是反面角色实验。

但是有一个组长让教授大吃一惊。他先营造了安全氛围,然后问了一个问题“你觉得这个怎么样?”有时候我问尼克,“你会怎么做?”最重要的是,他会表现出这样的态度。“嘿,这真有意思。我很想知道别人怎么说。”正是这些看似小而简单的细节,让制造麻烦的尼克促成了参与,产生了积极的影响。

这份领导工作与其说是为他人创造表达自己的条件,不如说是创造一个具有非常明确的关键特征的环境,这些特征是:我们紧密相连。他的团队组织的成功不是因为团队成员更聪明,而是因为他们觉得更有安全感。

安全感从何而来?如何才能建立安全感?计算机教授亚历克斯彭特兰(Alex Pentland)使用一种设备捕捉人们用来形成安全连接的原始语言,这种语言由归属信号组成。它包含在人与人之间的互动中,认为每个人都是独一无二的、有价值的,并表明这种关系会持续下去。简单来说,这个信号透露的信息就是你安全了。这种情况叫做“心理安全感”。

很多上市公司能在商战中脱颖而出,不是因为他们更聪明,而是因为他们更安全。所以如何从外到内营造归属感,是团队现在应该做的。

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终极密码二:脆弱信号提升合作性

脆弱性会传递一个非常清楚的信号:你有缺点,你需要帮助。如果你从来没有过那种脆弱时刻,那么其他人也会试图掩盖各自的弱点,于是每一个小任务都成了展现不安全感的地方。当你发出脆弱的信号被另一人接收时,他也释放出自身脆弱信号作为回应,然后你也会察觉到这一信号。这样,一种范式建立了,亲近和信任增加了。如何建立信任型合作?

对此,科学家设计了一个实验,给你和一个陌生人各分4个游戏币,如果你把游戏币都留着,每个游戏币就值1美元;如果你把游戏币给那个素昧平生的人,它就值2美元。如果是你,你会给那个人多少游戏币?

如果你全给了别人,你将一无所有,如果你像大多数人一样,那你可能会平均给那个人2.5个游戏币。但科学家发现,当人们的脆弱性提高了几个层次后,他们的做法截然不同:参与者的合作水平提高了50%。那些脆弱性时刻不但没有减少合作意愿,反倒使其增加。相反的情况也同样真实:增强人们的权力感,使他们感觉坚不可摧,这样显著降低了他们的合作意愿。

这么说来,合作的机制也可以这样概括:交换脆弱性是建立信任型合作的途径。合作并不是凭空而来的,它是一种群体力量,是通过一种重复互动的具体模式建立的,这种模式总是相同的:一群人共同经历着一个有风险的、偶尔会痛苦,但最终会得到回报的脆弱的过程。

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终极密码三:目标信号推动自组织,高目标环境打造成功文化

这里我要和你介绍一种鸟——椋鸟。当椋鸟群受到猎鹰这样的天敌攻击时,它们就会汇聚为壮丽的鸟群,他们像一片瞬间旋动和变换形状的云,形成巨大的沙漏、螺旋、卷须,就像《哈利·波特》系列电影中的特效一样在天空流动。这时一只鹰向一只落单的椋鸟猛冲过去,在这一刹那,距离这只鸟有几千只鸟的距离的同伴,也会迅速察觉并做出反应,像一只鸟一样回应危险。这种现象被一位英国的科学家称之为“心灵感应”,还有科学家称为“生物无线电”。

罗马大学的一组理论物理学家在2007年做了一项研究展现了真实原因:椋鸟群如此聪明的表现,与心灵感应或魔法无关,而是他们有一种更简单的能力,专注于一些小的关键标记。其实,成功团队就像椋鸟一样:目标不是发掘某种神秘的内在驱动力,而是创造出简单的灯塔,将注意力集中在共同的追求上。

高目标环境不是从天而降,而是从地面挖掘出来的,就像一个团队一起攻克它面临的问题,并不断发展,以迎接快速变化的世界的挑战。设定高目标需遵循的7条原则:

  1. 确定你的优先事项并进行排序。
  2. 对优先事项保持绝对清醒的认识。
  3. 知道你的团队何时聚焦执行,何时聚焦创意。
  4. 鼓励团队成员使用口号。
  5. 判断什么才是真正重要的。
  6. 使用能传递信号的纪念品。
  7. 聚焦设定标准的行为。

成功文化与众不同的地方就在于他们利用危机来明确他们的目标。当这些团队的领导者反思那些失败时,会对那些时刻充满感激,有时甚至怀念。尽管当时它们令人痛苦,但确是帮助团队发现自身本质的熔炉。

团队文化建设(团队文化建设包括哪些)

在《极度成功》这本书中,作者揭示了打造高绩效、高凝聚力团队的三个强信号,为打造一

支具有超强的创新能力与问题解决能力,能够不断突破自我的团队提供了行动路线图。如果你想要了解如何才能使自己的团队或组织能像椋鸟那样,每个个体的独立行为紧密联系起来组成一个团队的高效整体行动的话,我相信《极度成功》这本书一定能够帮助你。

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