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成功的人因为梦想而伟大。
乐清市B&B协会副会长、温州雁荡山兴业一书创始人董丽丽是一个追梦人，他相信有梦想，努力就会成功。她的创业之路是用创新和创业谱写青春梦想的诗篇。
创业就是要做到最好
2002年，19岁的董丽丽刚刚从雁荡山旅游职业学校毕业，开始踏入旅游行业的大门。她选择在雁荡山最大的旅行社工作，从一个小小的导游到一个执行副总经理干了8年。
在旅行社工作的那些年，有两件事给董丽丽留下了难忘的回忆。
有一次，她负责接待一个来自上海的200多人的团队。这个团队被杭州的一家旅行社接手，转到了她的旅行社。她事先对顾客了解不多，顾客对包间用餐有不同的要求。有些人想要汤，有些人想要面包，这是每个人都难以调节的。那两天，她忙得睡不着觉，顾客还是不满意。她没有找客观原因，而是反思自己的不足，认为是自己无法直接承接团队造成的。因此，她埋葬了自己成为当地最好的旅行社直接招揽生意的梦想。
还有一次，她接待了一群来自山东的游客，这也是杭州一家旅行社交给他们的生意。半夜，她的手机响了，顾客报告客房被盗。她立即穿着衣服出门，赶到顾客下榻的酒店，协助调查处理，重新安排了住房。她知道如果这件事处理不好，可能会影响这家杭州和山东的旅行社的合作。她忙到天亮，原来是假乌龙事件。她也没有怪别人，因为自己做得不够好，接手的生意也不是造成乌龙事件的第一手生意。因此，创业的欲望更强。
2010年，董丽丽注册成立了雁荡山光大旅行社，和五六个人一起创业，追求自己成为当地最好的旅行社的梦想。
创业中不断创新商业模式
董丽丽不仅是一个积极向上有梦想的人，更是一个与时俱进有情怀的人。在工作中，她逐渐发现游客的需求在不断变化，个性化服务越来越受欢迎，人们在旅游时不再局限于普通酒店，民宿成为了另一种出行选择。董丽丽去过世界上很多地方，比如日本、韩国、泰国、越南等。但她最喜欢的是自己的祖国，喜欢有中国特色的旅游业态，比如云南丽江的民宿。随着客户需求的变化，她有了在家乡雁荡山建住宅楼的想法。
2014年，董丽丽用创办旅行社积累的近百万资金开始选址规划，之后投身于民宿建设。
她想要一个东南亚风格的客栈，但是设计师的计划总是不能让她满意，所以她把鸭子推到货架上，自己摆放。她对装修师傅描述的空间一点概念都没有，就先把墙贴起来，但是又拆不下来。有时，她会在角落里反复推敲一个想法，感到不满意，然后继续看书，寻找模式。她将云南丽江B&B的一些理念融入到自己的思想中，通过创新，增添了“温度”，使得整个B&B的庭院设计和房间设计格外独特。
董丽丽花了七八个月的时间装修B&B的各个角落，有些地方一天就能完成，但她宁愿花三天时间思考和完善。为了风格多样化，每个房间的实木床都是量身定制的，即把一个古老的农舍改造成异国情调的南亚小栈，创新商业模式。
南亚共有7间客房，分别命名为曼谷、印度尼西亚、金边、帝力、文莱、河内和万象。每个房间都对应着房间的名字，每个房间都有一个故事。2015年元旦，南亚小栈刚刚投入运营，受到游客的喜爱。她接待的第一批客人是一个来自德国的三口之家，他们在她的南亚区逗留了三天，并再次称赞了他们
创新给董丽丽带来了新的财富和创业动力。2017年，她参加了民间语言第二次创建。2019年，她投资的第三家民宿在华宇时光开业。2020年，她的第四家客舍叶一书登场。
兴业颐墅是国家级风景名胜区雁荡山唯一一家整体设计改造的民宿，也是董丽丽亲自打造的豪华高端民宿。其整体风格时尚前卫，被媒体誉为“从天而降火山口上最近的民宿”。
le="font-size:15px;">为了做好星野一墅的经营，董丽丽着力打造“回娘家”的服务理念，强调每一位服务人员都是顾客的“全职管家”“旅游向导”“娘家人”，不出店门就可以为顾客提供电影、书籍、餐饮、茶酒、美食等休闲娱乐，让每一位客户都来找找“回娘家”的感觉。在这里，顾客除了享受房间的舒适，还可以像腻在家里一样享受一整天的美好时光。2020年3月，星野一墅在谋划开张时，一场前所未有的疫情让董丽丽不知所措。随后中央提出加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，独具特色的星野一墅成了各地各部门到雁荡山考察疗养的首选之地，入住率达到百分之七八十。临近龙西乡政府组织的20多人战“疫”休养团在星野一墅住了两天，大家都觉得恋恋不舍。
2020年6月13日是“文化和自然遗产日”。那天下午，乐清市非物质文化遗产保护中心在星野一墅举行的体验活动让董丽丽惊喜不已，蓝夹缬染料散发出来的清香深深地吸引了她，她认为这种体验感很强的非遗互动活动给民宿带来更多的人气，决心学习蓝夹缬植物染工艺。后来，又考取网络直播证。董丽丽虽然是老板，但始终在不断学习，在学习中创新前进。
“见多了外面的风光，回到雁荡山更多的是亲切和留恋……”董丽丽谈起自己的创业道路，简直是一脸阳光。从导游到创办旅行社，再到经营民宿，一路走来，从最初的创业新鲜感至如今的挖掘文化深度，她的思想观念和经营理念都在不断地更新和提升。她用创新创业，让自己的青春诗篇变得更加绚丽多彩。
（图）董丽丽
作者：■本报记者林宏伟
来源： 中华工商时报
