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日前，中国连锁经营协会(CCFA)组织的“2015年特许连锁行业发展调查”结果出炉。2015年，中国特许连锁百强正式发布，北京福耐特洗衣服务有限公司再次上市。

2015年，中国特许连锁百强企业销售规模达4345亿元。前100名加盟商拥有12.8万家连锁店，其中加盟店10.6万家，每家企业平均拥有1280家门店。2015年，百强加盟企业的加盟店营业额和门店总数分别增长14%和11%。特许经营仍然是投资者最感兴趣的创业模式，也是特许品牌快速发展的最佳选择。

记者在榜单上看到，福耐特洗衣拥有1268家门店和1114家加盟店，年销售额为7.8亿元，在洗衣护理榜单中排名第一。

作为较早进入中国市场的特许经营企业，Fornet的每一步都记录着中国特许经营的发展历史。从1997年建立3家示范直营店、合资店，到1998年开设9家加盟店，再到2000年规模化发展，福耐特凭借自身优势，不仅在体系的规模化、标准化方面取得了令人印象深刻的成绩，还在全国数十家洗衣品牌中建立了自己的口碑和地位。截至2015年，超过1200家印有马蹄莲标志的福纳洗衣店已遍布31个省、市、自治区的290多个城市。

Fornet坚持以“专业的服务、合理的价格”为每一位顾客提供优质的洗衣服务。专业服务体现在高质量、速度和安全上。福耐特的每一家门店都配备了来自全球最大的干洗机制造集团FMB的全封闭式环保干洗机、欧洲著名湿式清洗机品牌Primus、德国凯斯勒等。这些产品已经成为福内特“快速干洗”的有力保障。在Fornet，客户可以享受浅色衣物和紧急洗衣的服务而不涨价，这也归功于设备和辅助设备的出色性能。

不断拓宽视野，与国内外同行进行技术交流，也是福耐特洗衣保持行业技术领先地位的一大原因。作为国际纺织品护理委员会的成员，Fornet珍惜每一个与国内外同行交流的机会。福耐特自1997年成立以来，每年都引进国际先进技术，并邀请国际知名洗涤专家来福耐特交流国际先进洗涤技术，对一线员工进行面对面培训。

2016年，福内特邀请全球知名电气设备制造公司伊莱克斯(伊莱克斯)的销售和技术人员来到福内特总部，交流最新的产品和洗衣技术；

2016年，来自欧洲知名品牌CONCORD的湿法清洗技术人员来到Fornet总部交流湿法清洗技术；

2015年，Fornet总部邀请法国著名护理专家Benhamou Maurice先生为Fornet一线员工讲授“如何处理不同面料上的顽固污渍”和“欧洲洗衣店常见的洗衣方法”；

2015年，Fornet特别邀请了CINET的两位外国专家，共同探讨洗衣新技术。会上，国际纺织委员会CEO向福耐特公司董事长白先生颁发了“2015年度专业织物护理杰出贡献奖”，以表彰白先生及其团队多年来在洗衣服务和洗衣技术方面的杰出贡献。

2015年，德国著名助洗衣物制造商Krcusslcr的代表和技术人员与Fornet总部研究中心的专家进行交流，交流新的助洗衣物产品。

长期与国际同行保持密切的沟通与合作，不惜投入大量资金和人力进行技术开发和研究，使福耐特洗衣技术始终保持在同行业的领先地位。

诚实守信是福内特的服务原则。Fornet始终努力真诚面对客户，相信只有用他的真诚才能换来客户的真诚。因此，Fornet始终坚持不盲目扩大规模换取降低服务质量的发展原则。

2015年，Fornet更加注重客户感受，努力让客户享受到最好的服务体验。作为传统的洗衣行业，随着互联网的蓬勃发展，Fornet也踏入O2O领域，推出了官方微信。它建立了客户与Fornet交流互动的平台，让客户可以参与总部开展的活动，了解洗衣相关信息。为了进一步满足客户的需求，让客户送洗衣物更方便，Fornet还建立了微网站，客户可以在手机上轻松下单，联系门店取送，真正做到足不出户享受优质服务。

优质的洗衣技术和服务保证了Fornet的知名度、美誉度和客户忠诚度，赢得了同行的尊重。Fornet坚持在最近的、看得见的商店清洗衣服。“可视洗衣”不仅为客户带来最快的24小时洗衣服务，还能让客户全程监控洗衣流程，让洗衣消费更安全、更快捷、更高效。现在，客户可以在31个省、市、自治区的300多个城市的1000多家洗衣店，体验到Fornet提供的统一、快捷、便捷、周到的洗衣服务。

Fornet相关负责人表示，未来Fornet将继续创新，坚持以服务质量赢得消费者口碑，不断在“看得见”的洗衣品牌与主流消费者之间建立更紧密、更巩固的联系，从而进一步巩固Fornet在洗衣服务行业的领先地位。

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