原标题：企业外包服务（外包客服）

企业外包服务：选择企业外包服务好吗？

企业外包服务

国际在线消息(记者孙):为期两天的第三届郑州服务外包创新大会8日在郑州闭幕。会议由郑州市人民政府、河南省商务厅、河南省科技厅主办，金水区人民政府承办，河南省外包产业园、国际商务通讯社协办。

以挑战与变革为主题，来自商务部的领导、经济学领域的专家学者、民营企业和外资企业的高管在大会上各抒己见，就当前国内外宏观经济形势给二三线城市带来的挑战和机遇、国内服务外包面临的困难以及如何加快发展步伐等问题进行了深入交流和探讨。

国务院参事室特约研究员姚景源结合五中全会和“十三五”规划精神，指出中国经济经过30多年的快速增长，必须换挡，稳步放慢发展速度，实现稳步前进，优化经济结构，提高第三产业比重，发展高附加值的现代服务业。增长动力应从要素资源和资本投资转向创新驱动增长。

商务部原副部长魏建国指出，一带一路战略为中国服务外包带来了巨大机遇，不仅惠及一带一路65个国家和地区，也惠及所有国家。希望不仅是中国企业，全球企业都参与进来，共同构建一个现实的利益共同体、命运共同体、责任共同体。

服务外包可以创造更多的就业机会。随着经济转型升级，中国如何从服务外包大国走向服务外包强国？商务部国际服务贸易研究所所长李刚指出了一条新路径：离岸与在岸并举，承接与外包并举，规模与效率并举。

戴尔大中华区总裁黄结合公司在中国的发展实际表示，随着一线城市劳动力成本的上升，二、三线城市发展服务外包具有得天独厚的优势：人力资源优势、区位交通优势、政府重视。

郑州市委常委、副市长薛云伟在致辞中表示，郑州服务外包产业凭借独特优势发展迅速。现有省级服务外包示范园区2个，服务外包企业1153家，服务外包培训机构35家，全年培训服务外包人员近2万人，从业人员19.1万人。连续三届在郑州举办的服务外包创新大会，将对全市服务外包产业发展起到积极推动作用。

郑州市典型的服务外包企业