小资料（于彬，男，满族，中共党员，1979年1月11日出生，中专文化，2019年选聘为伊通满族自治县公安局大孤山派出所驻村辅警，兼任大榆树村治保主任，2021年被省公安厅评为吉林省“一村一警”工程“十佳农村辅警”）

　　担任驻村辅警后，于彬既有内心兴奋，更有肩上压力。村内的矛盾纠纷怎么排查，排查出来如何化解；怎么收集情报信息、了解民情；各种风险隐患怎么发现、怎么控制得了对新上任的他来说可谓是个难题。于彬在向书本学习的同时，虚心向村内的已经退休的治保主任、村长等人请教，学习如何对纠纷进行调解，怎样又快又准地收集信息。同时，在派出所值班时，于彬跟随民警身边边学边做，逐渐提升了自己的工作水平，加之自身人熟、地熟、情况熟的优势，使他在较短时间内就进入了工作角色。

　　工作以来，于彬创造了“三心”工作模式，并赢得村民信赖。目前，他已采集各类基础信息40000余条，便民服务96人次、化解各类纠纷38起。安保期间，重点人全部稳控在当地，配合民警办理行政案件30余起，村内未发生刑事案件，未发生交通和火灾事故，无“民转刑”、无黄赌毒和邪教、无集体访、个人非访事件，村民们安全感和满意度明显提升。

　　坚持公心，老百姓才能信服你

　　“矛盾纠纷化解过程中，只有出以公心、不偏袒、不谋私，老百姓才能信服你。”于彬说。二组赵某军和一组刘某家的土地紧挨着，2019年秋赵某军错收了刘发家三垄苞米，当时于彬现场调解后，赵某军答应赔偿刘某家损失，却一直没有兑现。年前腊月十六，刘某又来找于彬，于彬把赵某军、刘某叫到警务室调解，在调解过程中话不投机，刘某说了一句不好听的号，赵某军急了，冲上去要打刘某，于彬和村文书拼命拦住二人，等到二人情绪稍稍稳定下来之后，于彬先讲村民邻里感情舒缓双方的情绪，再讲换位思考消除双方的怨气，再讲法律不要有过激行为，后悔药没处买。双方都作出让步后，赵某军主动赔偿刘某经济损失200元。

　　坚持细心，才是解决问题关键

　　“农村警务工作也是细致活，只有细心观察思考才能发现实质性问题。” 于彬说。今年开春种地，于彬接到三组葛某海电话说少了一条垄，在地邻张某忠那，于彬随即找到村文书，拿着土地台账和米尺来到地理，经查看土地台账和用米尺丈量，张某忠地面积不多，葛某海地面积也不少，但是确实少了一条垄，于彬找来三组组长，找到了当年土地承包的原始台账，经过认真研究，于彬突然想到，猫腻原在垄宽上，垄数没变，但是地邻的地里垄却变宽了。经仔细询问，葛某海是雇佣他人翻的地，由于地块是偏坡，原来都是垄小，经过雇佣他人翻地给垄加宽了才造成少了一条垄，经过讲解和他人证实，葛某海才明白，化解矛盾，二人都很满意。

　　坚持耐心，就没有解决不了的问题

　　“虽邻里纠纷多是田间地头的小事，但调处这些小纠纷，不花点功夫来还真难解决。” 于彬说。于彬所负责的村人口多，土地少，家家户户拿土地当金子，土地纠纷，邻里纠纷时有发生。其实，于彬对每起矛盾纠纷都非常耐心细致去解决，有的人家因为半条垄调解去了七八次，有的调解时说的很好，睡一宿觉起来就变卦，有的群众软硬不吃，好话说了一火车，可就是听不进去。无奈之下，于彬采取各种人有各种人应对办法，工作中不断累计经验，因人施策，对症抓药，很多矛盾纠纷就会迎刃而解。

　　于彬说：“尽管驻村辅警从事的是警务辅助工作，工作在田间地头，接触的是家长里短，收集的是琐碎信息，但每件小事都与村民生产生活息息相关，每个小情报信息都与做实公安基础工作密切相关。”所以，于彬把目标定位在种好大榆树村这块“责任田”上，把驻村辅警的作用发挥到极致。

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