近日，杭州一名消费者花了3099元购买了一款智能马桶盖，使用后，却发现这款智能马桶盖“一点不智能”。因为在冲洗时热水只能维持30多秒，之后就变成冷水。该消费者认为它是一个不合格产品，因为家里另外一款智能马桶更加便宜，却能一直输出热水。消费者找到品牌方，得到的反馈是，他购买的是储热式产品，出现这一情况并不代表产品存在缺陷或质量问题。一、只出热水30秒的智能马桶盖，到底是不是质量有问题？我们咨询了家装行业采购专业人士朱骏先生，他认为，这个问题需要根据具体的产品来分析。因为没有储水箱，即热式马桶盖只要家里不停水，就能无限制地使用，不受清洗时间的限制。而储水式智能马桶盖的水箱容量一般在400-800毫升，所以不能长时间使用，若水箱之中的热水用完，未加温的水便可能流出，从而体验感降低。中等大小的储水式智能马桶便圈的水箱通常可以提供60秒内的热水，用完之后便变成冷水，若水箱小或者家庭多人同时使用，体验感则会更差一些，30秒后出冷水也就不奇怪了，而且储热式智能马桶盖从通电到设定的热水温度一般需要5-7分钟加热，具体因水温和室内温度而异，便圈及水箱里的温度始终处于被保温的状态，即使夏天也是如此。二、听起来储热式的使用感不太好，为什么还会有一定的销售市场？背后的原因就是价格。毕竟即热式智能马桶盖相对更贵，而储热式智能马桶盖更加亲民、性价比更高。比如像TOTO、科勒国际知名品牌的即热式马桶盖均价在3500元以上，相比1600元~2500元的储热式智能马桶盖，价钱着实贵了不少。所以，不少用户考虑到自己的预算、家里有多少人使用等等因素，会先从储热式智能马桶盖来作为体验来尝试。三、目前有哪些因素影响智能马桶盖价格？（1）品牌：由于各品牌定位不同，品牌历史不同，价格差异会非常明显。如杜拉维特、TOTO等定位一直比较高，同样功能、同样质量的产品价格也会明显高于其他产品。一些新兴的品牌，哪怕质量功能都不错，也很难有一个很高的价格。（2）功能：?即热式与储热式的不同，即热就是冲洗时水边用边加热，如果你喜欢可以一直冲洗，热水不断。储热是先热好一定量的水，然后再用，用完了再烧。由于马桶内部结构小，储水壶体积小，因此储的水不会太多。?有无妇洗、有无通便按摩、有无强弱温度变化等功能，要注意仔细是否一样。?加热功能，主要用于座圈的自动加热。有的智能马桶可以调节座圈的温度，并能自动感应何时加热。?烘干功能，主要用于冲洗后热风烘干。有的智能马桶盖应该可以对热风温度和强度进行调整，一些低价的马桶盖会取消本功能。?除臭与杀菌功能，通过臭氧、紫外、负离子等物理和化学方法进行臭气的反应和排除，一些低价马桶盖会取消本功能。?夜灯功能，低价的智能马桶盖可能会取消此功能。?身体检测，一些高端的马桶盖会有体脂检测、尿液检测、大便检测等的功能，在如厕时对使用者的身体指标进行检测。每增加一种功能，就会增加研发和生产的成本，因此对价格影响也比较大。?材质，智能马桶盖的主要材质包括PP和ABS，其中PP性能更好，同时价格也更高。同样是PP材质，也会因为要求不同存在很大的价格差异。如是否阻燃，是否抗菌，是否是抗菌+阻燃，都直接影响到价格。?水件，比如喷头、管道、储水设备等。这关系到在冲洗的过程中，水压、水温是否稳定，是否容易出现漏水等问题。要很好的保障水件质量，成本会大幅提升，价格自然就高。（3）安全性：?首先要注意它的防水等级：分0到8九个级别，级别越高，防水效果越好。智能马桶盖至少要达到IPX4级别（可以承受泼水的防水级别）。而且，即使防水级别达标，日常使用中也要避免花洒直接冲水到马桶盖上，平时用擦拭方式进行清洁。?其次是否有漏电保护：经过灌胶工艺加工的智能马桶盖能更好地保护电路主板。插头要是三孔的，有地线连接才能保证漏电时的安全。四、目前主流智能马桶盖的品牌或价格？现在主流品牌还是比较多的，性能比较稳定性价比较高的进口的品牌有科勒、TOTO、OXO、美标等。国产的有箭牌、恒洁、九牧等。价格也基本从1000多元至3000多元不等。五、智能马桶盖和智能马桶有什么区别，该怎么选择？智能马桶盖相对于一体式的智能马桶价格更低，但功能方面没有太大不同。（1）智能化：智能马桶盖只有马桶上方的盖板是智能的，而智能马桶指盖和马桶都是智能的。（2）功能：二者的基础常用功能都一样：冲洗、烘干、便圈加热。（3）颜值：一体式的智能马桶在颜值上完胜智能马桶盖，足够的空间使其能合理隐藏一些设计，同时分布好功能按键的位置。有些智能马桶还有颜色选择，满足外貌党的需求。（4）操作：智能马桶盖空间有限，操作版按钮较密集复杂，需要花点时间去研究使用方法。智能马桶有足够的位置去分布按键，操作起来较简明方便。（5）安装：智能马桶盖安装较简单方便，但是要匹配好型号。维修更换也比智能马桶略胜一筹。而一体式的智能马桶就要考虑坑距等。所以建议新装修的可以选择一体式，因为更美观，而且安全性也相对智能马桶盖会更好。但如果你家已经装修好了、预算不高的更适合使用智能盖板。