银行的客服确实紧缺，但银行系统有编制的人员相对要饱和许多，拿招行为例，基本上一年四季都在招聘客服人员，并非它的实际需求量无限制，而是因为不断的有人离职，而新招聘的人不可能马上添补这个空缺，而是需要一个培训和考核的过程银行客服；
再谈签约模式，银行客服大部分是委托第三方招聘的，就连发薪也是通过第三方来发放，如果发生劳动纠纷，银行往往不是直接责任人银行客服；
最后是发展的前景银行客服，如果在客服这个岗位上做的非常出色，在一年后一般会有调动，如果一年半之内没有，基本以后也不会有，最多就是从初级变资深，理由很简单，里面抱有同样目的的人太多，竞争比你想象的要更激烈；再往后本人只能推测，估计工作两到三年，或你考取资格证书的两年后，才有可能会进入真正的金融系统。
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中国工商银行
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中国银行
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招商银行
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深圳发展银行
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交通银行
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中信实业银行
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中国民生银行
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