可以在qq的网页客服中心选择在线客服服务，然后转到聊天页面，通过一些问题就可以接入所需要咨询某一方面的专门问题的在线人工客服了腾讯在线客服。
1、用电脑打开客服中心腾讯在线客服，点击基础服务中的社区的在线咨询。
2、在下一个页面点击确定腾讯在线客服。
3、会跳转到一个QQ聊天窗口。
4、跳转至联系聊天窗口后，用手机登陆QQ，进入最近联系人，找到客服，用手机和客服开始对话。
5、选择业务类型，成功接入人工客服。
这样接解决了接入人工客服的问题。
注意事项：
1、由于问题的热门程度不同导致接入的人员不同，有的问题可能直接就接入了，有的的问题或分类会需要等待比较长时间。
2、在线人工客服接入都比较繁忙，建议可以选择冷门分类，然后接入之后，客服会帮你转接你需要问题的客服哪里。
3、接入客服之后，如果几分钟内没有响应系统会自动关闭会话，等待重新接入。
1、进入到qq的面板中，点击左下角的更多，弹出菜单中进行选择“帮助”，然后进行选择腾讯客服。
2、这样弹出腾讯客服的框中，然后进行点击左下角的“联系腾讯客服”的选项。
3、然后进入到网页的腾讯的客服中，在搜索的输入框中，在搜索框中输入“在线客服”，然后点击搜索。
4、这样就可以看到的常用工具中，然后进行点击“联系在线客服”的选项。
5、在那么多软件中，进行选择适合对应的软件，然后在对应的软件中点击“在线咨询”。
6、这样弹出的确认框中“确认打开QQ与腾讯客服对话？”可以直接点击“确定”。
7、这样就直接弹出的腾讯的官方在线客服的聊天的框，根据服务的时间内，会在聊天框中显示"在线客服"，没有在服务的时间，无显示的在线客服。
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