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顺丰员工被打王卫最后怎么解决的,顺丰快递员被打总裁王卫如何处理

更新时间: 2022-11-19 23:25 作者: Web 点击次数: 
华鹤木门
华鹤木门 ¥20-50万

所属行业: 木门

品牌源地: 海南省

公司名称: 

各经记者:赵雯琪各经实习记者:王郁彪各经编辑:王丽娜

顺丰在商业领域的新产品终于来了。

1月19日,《每日经济新闻》记者在微信APP上搜索顺丰近期低价上线的APP“丰组台”。 在该平台上,用户可以直接下单购买新鲜水果、米面粮食等商品。

对此,顺丰方面表示,“丰联台”是由丰农科技打造的城乡供应链综合服务平台,依托丰农产地方面的农服中心布局,搭建农产品上行、工业品下行双向分销渠道,为社区商店提供生鲜提供社区营销工具、快递协同配送等赋能服务,目前平台正在运营测试中。 但与此同时,对于在线测试“丰组台”是否意味着顺丰将开始布局社区团购领域,顺丰方面予以否认。

到目前为止,顺丰在商务领域一直在不断地行动。 此前,顺丰曾通过“嘿客”、“顺丰优先”等项目进行过社区商业领域的尝试,但均以失败告终。 目前正在低调进行线上测试的“丰组台”,虽然目前仍未正式定位为竞争激烈的社区团购产品,但无论是快递小哥作为团长的设定,还是社区与产地的直接联系,与社区团购的联系都在业内

自社区团购遭遇过去一段时间最热以来,快递末端与社区团购提货点分布的天然契合度也吸引了不少快递公司尝试入局。 早在2019年,中通快递集团旗下的中通商业就曾战略投资社区团购平台搜房,去年12月,中通宣布与来部合作,共同探索社区新零售等业务。

如今,随着“九不得”新规的出台,在进一步规范社区团购业态的同时,场上电商和互联网巨头们却不约而同地谨慎、低调已成共识。 此时,选择安静的测试,顺丰能否再次搅动动荡社区的商业赛道,也引起了业界的期待。

值得一提的是,记者在“丰组台”下单的物流信息显示,国内承运人为韵达快递,经与客户进一步核实,目前“丰组台”销售的商品只有一部分是顺丰包邮。 后续平台商品是完全顺丰包邮,还是与通达快递“联运”,目前尚不清楚。

顺丰乘“台”:“小哥”成为第一个团长社区,搜索进入“丰组台”小程序后,《每日经济新闻》记者在主页上看到了清晰的“团长”选项和定位后显示的周围“服务平台” 记者所在的——北京市朝阳区某大厦内,有两名团长和两个服务点。

随后,记者通过“丰组台”小程序下单,在该小程序的显示位置见到了团长。 该团长称,其真实身份是顺丰快递员,大约一个月前,顺丰曾要求旗下快递员注册为“丰组台”团长,但有关收发货物的方式及相关具体操作尚不知晓。

此外,与客服沟通后,记者下单表示已发货,物流信息显示国内承运人为韵达快递。 记者通过与客服进一步核实后发现,目前“丰合伙人台”销售的商品只有一部分是顺丰包邮。 这似乎也考虑到了新业务前期试水带来的成本。

记者在“丰仲台”下单的物流信息显示,国内承运人为韵达快递,经与客服进一步核实,目前“丰仲台”销售的商品只有一部分是顺丰包邮。

图片来源:小程序和聊天记录截图

顺丰、韵达2020年12月经营简报显示,顺丰当月快递服务门票收入16.94元,韵达2.25元。 至于后续的“丰伙伴”商品是完全顺丰包邮,还是与通达快递“联运”,目前尚不清楚。

另外,我注意到在“丰组台”的小程序内不能通过“社区自我提及”模块进行订购。 拨打咨询后,发现目前还没有开通社区自提功能,购买商品只能选择“快递到家”模式。 这似乎进一步印证了顺丰的官方定位——“城乡供应链综合服务平台”实际处于内测阶段。

虽然顺丰方面否认了“开展社区团购业务”的说法,但在这一鲜明的定位下,似乎不禁让人联想到2020年底大公司高调入场的社区团购。 只是,“丰组台”这个名字已经有火药味了。

不过,在“丰组台”相关页面的“供应商招募”中,除了填写供应商资格、类别、主要信息外,“向其他平台提供/协助”,而不是“团长”定位的快递员和社区自我提及模式的表达

图片来源:“丰合伙人台”小程序截图

但今昔不同,“二次火爆”的社区团购背后,其本质发生了巨大的变化。 低价抢占市场、抢占流量高地的做法让第一波倒下的社区团购玩家们“吃了苦头”,随着监管铁幕的落下,他们不想重蹈“一地鸡毛”的覆辙。

在京东7亿美元战略投资方兴未艾之时,京东集团首席战略官廖建文指出,双方的共同目的是让网上商店,特别是欠发达地区的网上商店发挥作用,而不是替代。 同样,他不愿意承认新业务是“社区团购”的很多进入,强调的也是“农产品上传”的途径。

顺丰定位“城乡供应链综合服务平台”的“丰伙伴”也深谙此道。

零售之心不死:王卫重塑顺丰商业布局? 股价、市值水涨船高,主营业务路线畅通,无论是大企业的战略走向,还是在消费者心目中的形象,市场都比顺丰更为普遍“难以溢出”。 不过,得益于物流圈奠定的深厚基础,顺丰多次将触角伸向上游商流。 这不仅成了顺丰创始人王卫的“心病”,顺丰或许还常常被贴上“没有电商基因,顺丰电商梦想破灭”的标签。

记者梳理发现,从2009年7月开始,顺丰在试水电商业务上推出“顺丰e商圈”。 2012年,“顺丰优选”上线; 2014年5月,顺丰线下门店“嘿客”在全国正式开通。 2017年11月,顺丰无人货架“丰e足食”正式上线; 2018年6月,顺丰旗下的丰趣海淘推出线跨境电商精品店; 2018年8月“偷偷”在线社交平台顺丰小当家在销售生鲜、休闲小吃等品类的同时,还开设了自营商品专区。 2020年5月,顺丰同城上线“丰食”小程序,把精力集中在企业集团的膳食上,称“丰食”不是顺丰同城的发展规划,更谈不上顺丰总部的发展战略,绝对要叫板美团、饿了么。

对此,供应链管理专家《数智物流》作者陈晓曦告诉《每日经济新闻》记者,顺丰的弱项在于与菜鸟、京东物流、苏宁物流相比,其背后没有稳定的商流后盾,“嘿客”

道理是这样,但现实很骨气。

顺丰在电商、零售领域似乎并未掀起多少波澜,而是屡战屡胜。 此次“丰团台”无意卷入社区团购战场。 不仅顺丰不愿意放弃社区团购业务,实质上可能是完全全力进军商业布局。

对此,上海财经大学电子商务研究所研究员崔丽丽对《每日经济新闻》记者表示,无论是整体顺丰电商战略野心,还是聚焦“丰组台”低调上线,都是对顺丰现有相对成熟的物流供应链体系进一步挖掘商业价值的尝试“一方面是现有物流供应链资源的‘物联网’,另一方面是原产地的布局,进而是农业产业链的布局和延伸,对顺丰的未来可能有更大的想象空间。”她补充说。

陈晓曦表示,供应链、冷链物流是物流业未来具有巨大潜力的领域,“丰组台”这个平台的出现和后续搭建,可能是顺丰完善这两大版块的重要战略举措之一。

陈晓曦进一步解释说。 “另外,生鲜供应链也同样推进着‘短链’的变革。 产地直营供应、“一公里”至“一公里”全冷链建设、终端消费订单密度提升三者缺一不可。 目前,各大公司争夺最激烈的是最后一次,顺丰的“丰一味台”目前正在加紧培养“团长”,它也在加紧培养“团长”。 ”

值得一提的是,顺丰供应链业务的增长速度不能说令人不快。

顺丰最新业绩显示,2020年12月,顺丰供应链业务营业收入8.68亿元,同比增长50.69%。 而1月19日,齐鲁泉源供应链有限公司与顺丰控股旗下的丰农科技官宣合作,建设山东省首个顺丰生鲜农产品供应链中心,总投资23亿元。 进一步聚焦生鲜供应链领域的布局建设。

对于顺丰近期的一系列布局,崔丽丽认为,要向上游商流发起攻击,不仅要继续在供应链方向深耕,顺丰也要更好地了解最终用户的需求,不断探索适合自己的电子商务逻辑。

“社区团购的商业逻辑似乎也有与顺丰现有的商业相悖的地方。 众所周知,社区团购瞄准的是价格敏感型客户,即便不下沉,顺丰业务大多是商务和高端消费场景。 顺丰在快递的时候可以接触到一些客户,但它是否属于社区团购的对象还有待商榷。 另外,社区团购的前沿是以大宗物流形态进入社区的场景,未来与顺丰小件快递方式的进一步合作似乎也值得关注。 ”。 崔丽丽补充说。

快递公司密集入局的“哥哥”能反击“宝母”吗? 快递员和提货点、快递小哥和社区团购的团长可能天然就有相似的属性。 当社区团购玩家们争夺市场时,快递公司也想在这热闹的风口中喝汤。

在顺丰此次布局低调的“丰组台”之前,已经有多家公司的快递公司围绕社区商业进行了探索。 早在2019年,中通快递集团旗下的中通商业就曾战略投资社区团购平台搜房,去年12月,中通宣布与来部合作,共同探索社区新零售等业务。

菜鸟网络总裁万霖在2020年全球智慧物流峰会上表示,通过升级菜鸟驿站,增加团购、洗衣、回收等服务,打造数字化社区生活服务站。 在业界看来,这意味着私人驿站正式吹响了进入当地生活服务行业的号角。

此外,申通快递、圆通快递、百世快递此前也多次传出快递加盟点试水社区团购业务的消息。 圆通速递曾在互动平台上回应“业务是否受到社区团购的冲击”时表示,目前社区团购品类与电商平台商品的交汇度相对较低,对现行电子商务快递模式几乎没有影响

之前有过互联网巨头的短兵相接,为什么快递公司也要竞相扎堆在社区团购/社区商业领域,这可能要从越来越激烈的市场竞争说起。

近年来,快递公司仍然陷入价格战的泥潭,在市场份额争夺过程中,不增收成为许多头部上市公司面临的共同困境。 在刚刚公布的2020年12月快递公司经营业绩中,申通、韵达一票收入同比下跌超过25%,顺丰快递一票价格也下跌超过10%。 从物流切入商流,也可能是快递公司寻求增加收入的渠道之一。

社区商业研究专家彭成京在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,自驾游正式开始社区团购后,各快递企业纷纷跟进,但实际上从一些实践结果来看,这也是比较好的流量

在他看来,快递网站本身承担着社区居民接收包裹的流量中心,社区团购有助于对此起到补充作用。 但他表示,在工业标准品配送方面,快递公司具有天然优势,但生鲜领域还需要探索和验证。

“在终端方面,无论是快递小哥还是站长,在留住客户的时间和精力方面都不及宝妈、夫妻店主、微商,因此用户也有可能与道具打交道,回归到低温团购。 ”彭成京说。

由此看来,快递企业、快递网点能否反扑已经成型的社区团购提货点和团长,社区团购对快递公司来说是否是一门好生意,仍然需要时间的检验。

“九不得”新规下社区团购竞争格局如何变化? 虽然快递公司对社区团购已经有所布局,但与以前滴滴美团、兴盛优选的高调争夺市场和低价竞争相比,快递公司的声音还远远不够。 如今,当大玩家在“九不得”新规下开始谨慎低调时,顺丰“丰集团台”的低调出现也在整个行业掀起了轩然大波。

12月22日,市场监管总局联合商务部组织召开规范社区团购秩序行政指导会,阿里巴巴、腾讯、京东、美团、多用途、滴滴6家互联网平台企业参会。 会议要求,互联网平台企业要严格遵守社区团购新规,即“九不”。 “九不”新规分别从商品价格、市场垄断、限制竞争、大数据杀熟等9个方面对社区团购进行了限制。

虽然顺丰没有对外将“丰组台”定位为社区团购平台,但“丰组台”在一定程度上也是“九不”新发布后在社区商业领域诞生的最新玩家。

有业内人士认为,“九不得”新规出台后,社区团购竞争格局和玩法将有所改变。 与以往的巨头针尖对麦芒相比,现在也可能是新玩家进入游戏寻求弯道超车的最好机会。

对此,彭成京认为,资本不喜欢竞争,只有垄断才能实现利润最大化。 国家“九不擅长”自然会影响现有社区团购市场的形成,而龙头企业的形成也是资本与市场相结合的趋势,其中存在一些明显的竞争,实际上背后的资本可能会相互配合。

在他看来,社区团购是获取家庭用户前端流量的重要手段,任何一家巨头或幕后资本都不会轻易放弃。 但他说,巨头在做流量和数据,落地的服务让人弯腰难受。 社区的生意还是要靠落地服务来承担。

但即便如此,在彭成京,市场留给快递公司的机会可能并不多。 “竞争格局、变数并不大,有一些地方平台,有大平台支撑可能成为地区龙头。 预计前三个位置没有快递(企业)的影子。 ”彭成京说。

截至1月20日收盘价,顺丰控股( 002352.SZ )股价上涨2.72%,报93.99元/股,总市值4282.60亿元。

每日经济新闻

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